Менеджер по рекламе описание профессии. Должностная инструкция менеджера по рекламе и маркетингу: особенности его работы

Правильно выбранный сотрудник, обладающий необходимыми теоретическими знаниями и практическими навыками своей работы, способен вывести компанию на более высокий уровень эффективности ее деятельности.

Актуальность профессии

В процессе осуществления какой-либо хозяйственной любое предприятие нуждается в качественной рекламе производимой ею продукции. Причем источниками распространения информации могут быть самые разнообразные ресурсы, будь то печатные издания в виде газет и журналов, листовок и буклетов, телекоммуникационные каналы связи на примере телевидения, наружная реклама посредством щитов, штендеров или вывесок, а также мультимедийные источники информации (Интернет).

В любой сфере деятельности необходимо доносить информацию о производимых товарах или оказываемых услугах до конечного потребителя, и в этой связи профессия менеджера по рекламе и маркетингу становится все более актуальной. Благодаря его усилиям и высокой работоспособности организация может в наиболее кратчайшие сроки расширить и укрепить свою клиентскую базу, тем самым увеличив поток денежных средств в бюджет предприятия.

Преимущества и недостатки работы в сфере рекламы

Как и любая другая должность, профессия менеджера по рекламе имеет как преимущества, так и недостатки в силу своей специфичности. Что касается достоинств данной должности, то к ним можно отнести тот факт, что менеджер по рекламе – профессия скорее творческая и интересная, а не рутинная и однообразная.

Она подойдет для человека, который способен в короткие сроки без серьезных препятствий разрабатывать какие-то новые идеи и воплощать их в жизнь. При этом требуется высокая мобильность, поскольку при осуществлении подобной деятельности необходимо общаться с большим количеством разных людей, а потому замкнутость и стеснительность как черты характера будут являться серьезным препятствием при осуществлении работы.

Что касается недостатков , то одним наиболее очевидным из них является высокая степень ответственности за проделанную работу. Так, если менеджер по рекламе, маркетингу и PR не сможет качественно продвинуть товар на определенном рынке, крупная компания может потерять реальную , иногда исчисляемую миллионами рублей. По этой причине менеджер обязан в полной мере отвечать за все свои действия и видеть на перспективу последствия проводимых им мероприятий.

Если Вы еще не зарегистрировали организацию, то проще всего это сделать с помощью онлайн сервисов, которые помогут бесплатно сформировать все необходимые документы: Если у Вас уже есть организация, и Вы думаете над тем, как облегчить и автоматизировать бухгалтерский учет и отчетность, то на помощь приходят следующие онлайн-сервисы, которые полностью заменят бухгалтера на Вашем предприятии и сэкономят много денег и времени. Вся отчетность формируется автоматически, подписывается электронной подписью и отправляется автоматически онлайн. Он идеально подходит для ИП или ООО на УСН , ЕНВД , ПСН , ТС , ОСНО.
Все происходит в несколько кликов, без очередей и стрессов. Попробуйте и Вы удивитесь , как это стало просто!

Требования к кандидату на должность

К требованиям подобного рода, как правило, относятся:

Поскольку менеджер по рекламе – профессия динамичная, требующая высокой мобильности, кандидат должен иметь определенный опыт, чтобы понимать, что ритм деятельности для него подходит наилучшим образом, и он способен выдерживать большие нагрузки при межличностном общении, не снижая своей работоспособности. Кроме того, успешное проведение переговоров с партнерами и контрагентами всегда свидетельствует о том, что работник правильно выбрал для себя профессию в соответствии с его чертами характера.

Об особенностях работы данного специалиста рассказано в следующем видеоматериале:

Должностные обязанности

Поскольку деятельность организаций может быть весьма различной, то и должностные обязанности менеджера по рекламе, маркетингу и PR также могут варьироваться .

Но если рассматривать в самом общем виде, то к функциям данного сотрудника можно отнести следующие:

Права и ответственность данного работника

Как и любой другой сотрудник, менеджер по рекламе и маркетингу имеет право использовать результаты деятельности компании в исполнении своих профессиональных обязанностей. Так, он имеет право знакомиться с документацией, касающейся стратегического развития предприятия, и особенно в той части, которая относится к рекламной деятельности фирмы.

На основе полученной информации он будет составлять свои частные цели, которые будут способствовать достижению стратегических целей всего предприятия. Кроме того, менеджер имеет право вносить какие-либо предложения по деятельности компании, если он считает их целесообразными при заданных условиях.

Менеджер вправе принимать решения в сфере своей деятельности и подписывать документы, которые находятся в зоне его компетенции. Кроме того, он может вносить на рассмотрение руководства предложения о поощрении либо наложении взыскания на своих подчиненных в зависимости от результативности их работы.

С данным сотрудником, как правило, заключается , а, значит, на него распространяются все нормы трудового законодательства . Соответственно, он имеет право знать свои права и трудовые обязанности, прописанные в должностной инструкции, а при необходимости или несогласии выносить их на обсуждение с руководством организации.

Что касается ответственности , то сотрудник, не выполняя своих должностных обязанностей или нанеся материальный ущерб кому-либо, должен будет понести наказание в соответствии с нормами трудового законодательства.

Особенности работы в разных сферах

Так, можно выделить такие направления менеджмента , как:

При соискательстве на должность менеджера по рекламе, маркетингу и PR претенденту на эту должность следует особенно серьезно отнестись к составлению своего резюме, поскольку именно на него в первую очередь обращает внимание потенциальный работодатель при поиске сотрудника.

Особо тщательно следует отразить опыт и навыки профессиональной деятельности, если таковые имеются у кандидата на должность. Положительным моментом будет перечисление каких-либо успешных рекламных акций , в которых принимал участие претендент на должность менеджера по рекламе, а также проектов, прошедших благополучный путь от придумывания до воплощения в действительность.

Как продавать больше товаров и услуг? Элементарно — вам нужна реклама. Она должна быть грамотной, качественной и постоянной, чтобы повысить узнаваемость бренда и, соответственно, его конвертацию. Заниматься этим должен специально обученный человек — менеджер по рекламе. Именно он будет устраивать презентации на телевидении и в СМИ, продвигать ваши товары и “бороться” с конкурентами за клиентов.

Каким должен быть менеджер

От рекламного менеджера напрямую зависит уровень ваших продаж и, соответственно, доход предприятия. Поэтому он должен быть грамотным и профессиональным. Мы расскажем вам про должностные обязанности менеджера по рекламе и раскроем всю информацию об этой должности.

У хорошего менеджера должны быть следующие навыки и умения:

1. Коммуникабельность. Ему придется общаться с множеством людей самого разного социального статуса и возраста.
2. Умение проводить красивые презентации и переговоры. Специалист должен уметь создавать презентации и графики, грамотно говорить и убеждать людей.
3. Креативность. Реклама должна быть ненавязчивой, но в то же время цепляющей.
4. Знание основ психологии и журналистики. Ему придется писать пресс-релизы, статьи и др.
5. Понимание основ маркетинга и брендинга. Он должен уметь продавать и знать, что нужно людям (компаниям).
6. Хорошее знание английского языка. Плюсом будет знание и других языков, но английский обычно считается приоритетным.
7. Наличие контактов и связей в СМИ. Менеджер должен вращаться в среде журналистов, продюсеров и работников телеканалов. Он должен договариваться о размещении статей, видео-аудиорекламы, рекламы в Интернет.
8. Понимание того, что и как нужно продавать. Этот сотрудник должен разбираться в том, что рекламирует.
9. Хорошее знание рынка. Он обязан знать все о продажах и конкурентах.

Наличие образования

В принципе, наличие профильного образования для данного специалиста не обязательно — правильнее будет ориентироваться на опыт работы и эффективность. Но все сильно зависит от рынка и уровня конкурентов. Что делает менеджер по рекламе? Поднимает стоимость вашего бренда. Поэтому он должен быть профессионалом. А профессионал — это тот, у кого есть не только навыки, но и образование. На эту должность подойдет человек с дипломами журналистики, маркетинга, психолога, социолога. Для повышения квалификации очень хорошо подходят различные курсы по PR, на которых дают конкретные рекомендации по повышению известности и раскрутке брендов.

Что должен делать менеджер?

Рассмотрим, что именно входит в обязанности рекламного менеджера:

• Организация и проведение конференций, семинаров, встреч.
• Тесное сотрудничество со всеми СМИ (телевидение, радио, печатная пресса, интернет).
• Организация рассылки (SMS,e-mail, messenger) или обзвон клиентов с целью доведения до их сведения информации о новых услугах, акциях или скидках.
• Проведение систематической и продуманной работы по продвижению бренда/товаров. Для этого необходимо разработать единую стратегию.
• Регулярное общение с клиентами, установка и расширение связей.
• Поддержка связи с необходимыми отделами предприятия.
• Планирование, проведение, координирование рекламных кампаний.
• Расчет бюджета на кампанию, умение работать с минимальными расходами.
• Постройка эффективной линии продвижения за счет изучения рынка и конкурентов.
• Написание пресс-релизов, создание слоганов и единой концепции товара/услуг.
• Выбор наиболее эффективных каналов рекламирования (тематические журналы, газеты, внешняя реклама, буклеты, интернет, телевидение).
• Организация встреч с партнерами.
• Глубокий анализ действий конкурентов.

Должностная инструкция менеджера по рекламе может включать в себя и другие пункты. Иногда специалисты занимаются ведением сайта, написанием новостей, кейсов, созданием тематического контента, наблюдением за соблюдением правил конкуренции и др.

Кто может стать менеджером по рекламе

Требований к рекламному менеджеру достаточно много и работы у него всегда хватает. Кто может стать хорошим специалистом? Тот, кто умеет анализировать, общаться с людьми, легко заводить знакомства и фантазировать. Менеджер должен быть мобильным, активным, представительным: ему придется общаться с представителями СМИ, чиновниками, руководителями предприятий и обычными менеджерами. Он должен находить общий язык с представителями любой социальной среды, уметь видеть интересы человека и подстраиваться под него.

Данный специалист работает с теми, кто производит рекламу. Это творческие, креативные личности, которые легко отвлекаются и часто срывают сроки. Он должен всегда контролировать процесс создания и запуска рекламной кампании, проводить сравнительный анализ рынка и конкурентов.

Плюс этой профессии — расширение связей, кругозора и опыта общения, встречи с новыми людьми, командировки. Недостаток — высокая нагрузка и ответственность. Одно неправильное слово или сочетание цветов и тысячи потенциальных клиентов “отваливаются”.

Существует у менеджера и карьерный рост. Качественно исполняя свою работу он может стать главой отдела PR, а затем, получив опыт и наработав огромные связи, открыть собственную рекламную компанию. В случае наличия свободного времени можно подрабатывать в качестве консультанта или аутсорс PR-менеджера в различных проектах.

Работа в агентстве

Чем занимается менеджер по рекламе, работающий в агентстве, а не в компании? Он встречается с клиентом, выясняет, какой продукт он хочет получить (полиграфию, статьи, ролики, контент). Затем он составляет бюджет (для этого нужно знать расценки) и утверждает его. Если продвижение идет через аудио-видео СМИ, то на помощь может привлекаться специалист по PR, если через журналы и газеты — журналист, через полиграфию и наружку — дизайнер.

Вконтакте

Для соперничества с многочисленными конкурентами все более важными становятся реклама и грамотная презентация своих товаров и услуг в СМИ. Поэтому профессия менеджера по рекламе не только не теряет своей актуальности, но и приобретает популярность, выставляя соискателям все более серьезные требования.

Образование

В принципе специального образования может и не быть. Однако конкуренция на рынке труда сегодня настолько высока, что большинство компаний хотят нанять специалиста с высшим образованием.

Если профильное образование уже имеется, то большим плюсом будут дополнительное смежное образование и различные курсы в области PR.

Менеджер по рекламе: должностные обязанности

• взаимодействовать со СМИ;
• участвовать в тематических семинарах и конференциях;
• организовывать работу по рекламированию и продвижению товаров и услуг; информировать потенциальных клиентов о новинках компании, скидках, акциях и т.д.;
• поддерживать связь с наработанной базой клиентов;
• поддерживать связи с другими структурными подразделениями предприятия и сообщать им всю необходимую информацию;
• обобщать и сообщать начальству всю важную информацию;
• планировать и координировать работу по проведению рекламных кампаний;
• разрабатывать планы по проведению рекламной кампании для каждого конкретного товара и рассчитывать расходы на рекламу;
• изучать рынок и формировать эффективную рекламную стратегию;
• выбирать формы и методы рекламы;
• строить диалог с дизайнерами, художниками, музыкантами, актерами, работниками радио, телевидения, журналистами и т.д;
• создавать рекламные тексты, слоганы, формировать концепцию рекламной кампании, рассчитанную на потребителя;
• изучать рынок с целью определения наиболее целесообразных масштабов и сроков проведения рекламной кампании, изучать целевую аудиторию, от которой можно получить наибольшую отдачу;
• определять конкретные каналы распространения рекламы (Интернет, газеты, журналы, радио, телевидение, рекламные афиши в городе и т.д.);
• разрабатывать рекламные буклеты, каталоги, листовки, проспекты, афиши, работать с издательствами и типографиями;
• осуществлять контроль над соблюдением принципов конкурентной борьбы;
• разрабатывать договоры, связанные с рекламированием продукции, и следить за их тщательным выполнением;
• управлять контентом сайта компании;
• организовать связи с партнерами;
• организовывать систему сбора необходимой информации;
• анализировать деятельность конкурентов;
• анализировать мотивацию спроса на различные группы товаров и услуг, изучать влияние рекламных кампаний на увеличение спроса;
• руководить подчиненными сотрудниками.

Знания, умения и навыки

• креативность;
• умение вести переговоры, коммуникабельность;
• знание психологии, филологии, дизайна, маркетинга, журналистики, брендинга, политики, одного или нескольких иностранных языков;
• хорошие связи в СМИ, деловой среде, государственных органах;
• доскональное знание специфики деятельности своей компании;
• знание специфики деятельности конкурентов и рынка;
• умение эффективно работать с минимальным бюджетом.

Преимущества и недостатки профессии

Понятно, что для каждой социальной среды нужно находить свои язык и манеру общения. Менеджерам по рекламе всегда приходится быть обаятельными, уметь «читать» любого человека, подстраиваться под него.

Многие творческие люди, с которыми работают менеджеры по рекламе, не всегда достаточно организованные, что будет способствовать нерациональной трате времени.

Если менеджер работает в агентстве, то здесь может возникнуть проблема непонимания нужд заказчиков и недостаточная прозорливость. К плюсам можно отнести то, что, работая в агентстве, менеджер по рекламе будет иметь возможность ознакомиться с разными сферами деятельности. Эта работа расширит кругозор и даст неоценимый практический опыт, который впоследствии можно будет перенести на любую другую область.

К недостаткам профессии можно отнести и достаточно высокую степень ответственности. Любое неверно подобранное слово может оттолкнуть потенциальных клиентов от товара и перечеркнуть огромный объем сделанной работы.

Неоспоримым плюсом профессии будет то, что работа будет полна творчества и общения с новыми интересными людьми.

Карьерные перспективы

Обязанности менеджера по продаже рекламы

Как и у любого менеджера по продажам, у менеджера по продаже рекламы будут следующие обязанности (независимо от конкретного места работы):

• взаимодействие с имеющимися клиентами и поиск новых;
• ведение отчетности по работе;
• консультирование по поводу предоставляемых услуг.

В рекламном агентстве

В рекламной агентстве менеджер по продаже рекламы выясняет потребности и задачи клиента, а затем продает ему созданные по заказу или уже имеющиеся рекламные тексты, полиграфическую продукцию, изображения для заполнения сайта, рекламные ролики и т.д.

Если агентство занимается не только созданием рекламной продукции, но и реализацией ее в СМИ, то менеджер по продаже рекламы вместе с менеджером по PR может участвовать в построении диалога с различными СМИ.

В газете

На радио / ТВ

На радио и телевидении менеджер по продаже рекламы продает эфирное время, помогает подобрать радиоведущих и телевизионных актеров и создать итоговый продукт – аудио- или видеоролики.

Полезное видео: на что обратить внимание тем, кто претендует на должность менеджера по рекламе

Для повышения конкурентоспособности бизнеса и продвижения его на рынке очень важно грамотно представить свои услуги и товары в качественной рекламе и презентации.

Вы узнаете:

• В чем заключается работа менеджера по рекламе.
• Какие менеджеры по рекламе бывают.
• Какими качествами должен обладать специалист по рекламе.
• Что требовать от менеджера по рекламе.
• На какую зарплату стоит ориентироваться для менеджера по рекламе.
• Как подобрать компетентного менеджера по рекламе.
• Как улучшить работу менеджера по рекламе.

Зачем на предприятии нужен менеджер по рекламе

На современном рынке услуг и товаров для того, чтобы успешно конкурировать, необходимо представить потребителям квалифицированно подготовленную рекламу. Поэтому сейчас грамотные руководители бизнеса инвестируют в рекламные кампании, тем самым развивая свой бизнес.

В зависимости от масштабов бизнеса и рекламной деятельности, должность менеджера по рекламе может называться по-разному, но чаще всего это бывают: менеджер по работе и связям с клиентами, менеджер по продвижению продукции, менеджер по информации, менеджер по маркетингу.

Функции менеджера по рекламе

1. Обязанности менеджера по рекламе разнообразны и требуют высокого уровня ответственности и творческого подхода. Этот сотрудник занимается ведением переговоров со средствами массовой информации, принятием творческих решений, распределением обязанностей внутри отдела. В маркетинговом отделе под руководством менеджера по рекламе может быть как большой штат сотрудников, так и несколько человек.
2. Менеджер по рекламе занимается набором сотрудников в штат маркетингового отдела, распределяя обязанности между ними. Также в его обязанности входит: выбор рекламного агентства, ведение контроля рекламной кампании, согласование взаимодействия между другими отделами компании с маркетинговым отделом.
3. Для каждого отдельного товара разрабатывается рекламная кампания. Менеджер по рекламе, учитывая все нюансы и особенности товара, подбирает эффективный вид рекламного носителя, рассчитывая бюджет рекламной кампании.
4. Менеджер по рекламе занимается подготовкой материалов для рекламного агентства, предоставляя всю необходимую информацию о рекламируемом продукте, выделяя его достоинства и определяя целевую аудиторию, а также ставит цели для данной рекламной кампании.
5. Занимается подготовкой договоров с рекламными агентствами по размещению и распространению рекламы.
6. Менеджер по рекламе создает план ведения рекламной кампании, контролирует выполнение пунктов плана: написание рекламных текстов, создание макетов, работу печатных и художественных отделов, создание сценариев и роликов для видео- и радио- рекламы, размещение наружной рекламы.
7. В обязанности менеджера по рекламе входит также ведение законодательного контроля рекламных материалов. Соответствие рекламных роликов, текстов и печатного материала требованиям закона «О рекламе».
8. Организация продвижения продукта на торговых выставках и конкурсах, бронирование рекламной площади, представление рекламируемого продукта в прессе и телевидении тоже входит в спектр его обязанностей.
9. Менеджер по рекламе может снять с себя ответственность за изготовление макетов, написание презентационных текстов, печать полиграфии – поручая это задание своим подчиненным, коллегам или наемным исполнителям.
10. Разбирает плодотворность проведенной рекламной кампании и в случае неудовлетворительных результатов менеджер по рекламе, по согласованию с руководством, вносит корректировки по ведению рекламной кампании.

Итак, представленный перечень обязанностей менеджера по рекламе очень велик. В том случае если компания решает привлечь профессиональное рекламное агентство для проведения рекламной кампании, менеджер должен владеть всеми деталями рекламного бизнеса, чтобы дать квалифицированную оценку работе, выполненной агентством. Являясь представителем фирмы, менеджер по рекламе должен быть хорошо осведомлен, какие рекламные агентства предлагают наиболее эффективные услуги, как продуктивно для фирмы можно их использовать.

10 странных вопросов для собеседования c менеджером, которые покажут всю его подноготную

Нестандартные вопросы покажут, насколько быстро соискатель соображает и каким образом решает проблемы. Чтобы выстроить честный разговор с потенциальным работником, используйте на собеседовании вопросы из статьи электронного журнала «Коммерческий директор».

Мнение эксперта

Свой менеджер по рекламе лучше стороннего агентства

Наталья Тихонова,

генеральный директор ООО «Кама-Лизинг», Нижнекамск

У нашей компании был горький опыт сотрудничества с рекламным агентством. Мы подписали договор о совместной работе, в котором обсудили план и детали по продвижению нашей рекламы. Спустя несколько месяцев совместное сотрудничество никаких плодотворных результатов не принесло. В нашем договоре четко обсуждались места для размещения наших рекламных баннеров, но нашей рекламы там не было. Представители агентства утверждали, что те места, которые нас интересуют, бессрочно сданы или не котируются. Но позвонив в фирму, которая занимается сдачей нужных нам рекламных площадей, выяснилось, что в ближайшее время многие из них будут свободны. Представитель рекламного агентства отказался сотрудничать с этой фирмой только потому, что он не получал комиссионные или « откат» с этой сделки. Исходя из горького опыта такого сотрудничества с рекламным агентством, можно сделать вывод: если компания не может позволить себе работу с профессиональным агентством, в штате обязательно должен быть сотрудник, который будет заниматься рекламными вопросами в интересах компании.

• Как создать рекламу и заставить ее работать на все 100

Мнение эксперта

Важно, чтобы менеджер по рекламе знал специфику товара

Владимир Зайцев,

генеральный директор ООО «Кыштымский огнеупорный завод», Кыштым (Челябинская область)

Моя компания сотрудничала с рекламным агентством. Я как директор не всегда был удовлетворен выполнением презентационных материалов. Так как мы работаем на промышленном рынке, наш продукт имеет потребителя узкой специальности, поэтому профессиональные рекламщики не владеют тонкостями специфики предприятия и продукта. Пересмотрев некоторые моменты, мы приняли решение, что лучше всего обучить штатного менеджера по рекламе, чтобы получить желаемый результат и не было проблем с независимыми специалистами.

Какие бывают менеджеры по рекламе

• Менеджер по интернет-рекламе

Специалист, руководящий процессами ведения рекламных кампаний и акций, которые проводятся в интернете. Менеджер по интернет-рекламе не занимается написанием рекламных текстов, изготовлением макетов и баннеров. В его обязанности входит руководство и контроль рекламного процесса, а также анализ эффективности проведенной кампании.

• Менеджер по продаже рекламы

С развитием интернета на современном рынке труда спрос на менеджеров по продаже рекламы значительно вырос, и кандидаты с опытом в этой области очень высоко ценятся. Требования к кандидату на должность менеджера по продаже рекламы немного отличаются от требований к простому менеджеру по продажам. Кандидат должен обладать такими качествами: коммуникабельность, креативность, умение вести переговоры, владеть навыками медиапланирования, иметь опыт в рекламной сфере. Круг обязанностей менеджера по рекламе может варьироваться в зависимости от продаваемой рекламной площади.

Менеджер по продажам наружной рекламы специализируется на площадях, которые рассчитаны на визуальное восприятие. Это могут быть рекламные щиты, баннеры, вывески, ролики на наружных экранах, реклама, которая расположена внутри и снаружи транспорта.

Менеджер по продаже контекстной рекламы занимается реализацией и арендой виртуальных рекламных площадей. В его обязанности входит поиск заказчиков, ведение переговоров, размещение рекламных объявлений. Большую помощь в работе менеджера оказывают специальные сайты-биржи, с помощью которых можно подобрать или сдать рекламную площадь.

• PR-менеджер

Сотрудник, который создает благовидный образ для предприятия и в будущем занимается поддержанием этого образа. Данная специальность важна для любого бизнеса, как для малого, так и для крупного, поэтому представители этой профессии востребованы на современном рынке труда.

Менеджер по пиару обязан активно взаимодействовать с внешней средой , проводить оценку и прогнозировать все обстоятельства, которые влияют на репутацию и развитие компании. Это является основным отличием в обязанностях от менеджера по рекламе, который занимается только продвижением и рекламой товаров или услуг. У «пиарщика», как его сокращенно называют, есть целый ряд обязанностей , которые он выполняет: проведение переговоров, обеспечение связи с общественностью, властями и средствами массовой информации. Процесс ведения переговоров разбит на много этапов, что требует от специалиста внимания и ответственности. Менеджер по пиару готовит сообщения для прессы, содержащие в себе информацию о компании для дальнейшего представления их в средствах массовой информации, также делает дополнения о деталях работы компании. Также в обязанности «пиарщика» входит организация и проведение пресс-конференций и интервью с администрацией компании. Проведение переговоров и сотрудничество с представителями власти, населения и финансовыми инвесторами – тоже является частью обязанностей менеджера по пиару.

Исходя из всего перечисленного, можно сделать вывод: должностные обязанности PR-менеджера имеют широкий спектр, благодаря которым он может создавать благоприятный имидж компании.

• Менеджер по работе с клиентами: обязанности и должностная инструкция

Какими качествами должен обладать менеджер по рекламе

В современном обществе отношение к рекламе достаточно специфическое, говоря откровенно, негативное. Это легко объясняется тем, что реклама укоренилась во всех жизненных сферах. Действующие лица в рекламе легко отождествляются с повседневной жизнью и обычными людьми. Ничем не отличаясь от обычных людей, герои рекламных роликов настойчиво и неоспоримо рекомендуют, какие товары покупать и какой образ жизни вести.

Так как герои рекламных роликов не имеют отличия от простых обывателей, то и менеджером по рекламе может быть любой. Такое заблуждение бытует среди простых людей и даже самих менеджеров по рекламе, из-за чего значимость профессии слишком преуменьшена. Соответственно, высоких результатов добивается тот, кто четко понимает специфику работы рекламиста, зная о том, какой вклад приносит в развитие компании труд менеджера по рекламе.

В каждой деятельности успешных результатов достигают те специалисты, у которых гармонируют профессиональные навыки и личностные качества.

Положительный исход сделки в рекламном бизнесе, равно как в любой сфере, зависит от личных мотивов. К примеру, заказчик складывает мнение о благонадежности фирмы исходя из представлений о менеджере по продажам, с которым ведет переговоры. Здесь главную роль играют личностные качества менеджера – уверенность в словах и действиях, точное знание продукта, умение убеждать и выявлять потребность, даже его внешний вид и манера поведения имеют значение.

Самым важным качеством менеджера по рекламе является коммуникабельность и умение расположить к себе собеседника. Претендент на роль менеджера по рекламе должен быть психологически готовым к реализации продаж. Учитывая специфическую работу менеджера по рекламе, пренебрегать личностными психологическими качествами кандидата не стоит. Ведь профессиональным навыкам можно обучиться, а личностные психологические качества едва ли можно изменить.

Менеджер по рекламе, как и любой сотрудник, должен иметь сильную мотивацию , желание развиваться и трудиться. Самый оптимальный вариант, когда сотрудник связывает свои планы на будущее с будущим компании. Такой работник будет эффективно трудиться на пользу компании, воспринимая сложности, преодолеваемые компанией, как свои личные, и относиться к делу с повышенной внимательностью.

Одним из мотивирующих факторов является понимание значения рекламы для развития всей компании. Менеджер должен четко понимать, что на его работе основывается будущее развитие компании и сотрудников, которые в ней работают, так как результативная рекламная деятельность является залогом успешного продвижения товара на потребительском рынке.

Менеджер по рекламе должен иметь четкое представление о том, чем он занимается и для чего он это делает. Он должен четко представлять рынок, понимая все характеристики продвигаемого продукта и потребности потребителя. Для того чтобы проводить успешные продажи, менеджер должен уметь выявлять потребности потенциального покупателя, уметь правильно презентовать товар, раскрывая его достоинства и пользу.

Опытный менеджер по рекламе должен владеть технологиями осуществления продаж , которые, в первую очередь, заключаются в качественном выявлении потребностей потребителя. Выявление потребностей клиента должно происходить в непринужденной беседе. Определив их, менеджеру необходимо четко сформировать самое выгодное предложение, отказаться от которого невозможно. Главное правило менеджера по рекламе – уточнить все детали, выслушать все пожелания и сделать самое выгодное предложение.

Менеджер по рекламе должен уметь работать с возражениями, отвечая на них спокойно и без враждебности. Залогом успеха сделки является правильно выявленные потребности клиента. Если клиент пытается вступить в спор с менеджером, то это свидетельствует о том, что потребности клиента выявлены не точно или неправильно.

Высокая результативность рекламы оправдывает вложенные в нее средства. Качественная реклама не всегда должна быть креативна. Но некоторые руководители уверенны в том, что менеджер должен быть творческой личностью, для того чтобы делать интересную рекламную продукцию.

Чаще всего высококреативная рекламная продукция является гордостью руководителя компании, но малоэффективна на практике. Инвестиции в произведение рекламного искусства могут не принести ожидаемого высокого результата при продвижении товара на рынке. Менеджер по рекламе должен обладать умением раскрывать положительные качества рекламируемого товара, не заостряя внимание только на внешней привлекательности продукта.

Когда рекламная кампания находится под руководством неопытного менеджера, часто встречаются ошибки с проведением рекламных процессов и неправильное распределение бюджетных средств. К сожалению, без них невозможно стать высококвалифицированным специалистом.

Опыт, который менеджер приобрел в одной компании, может не пригодиться ему на новом месте работы, если фирма работает в другой сфере рынка, например. Так как в разнообразных сферах своя специфика продаж, разные свойства товара, спрос и предложение, разная целевая аудитория, в каждой отрасли рынка свои методики создания эффективной рекламы.

Профессионально важные качества менеджера по рекламе:

• проявление инициативы;
• уравновешенность;
• обязательность;
• благоразумность и продуманность;
• аккуратность и точность;
• способность убеждать;
• стремление к личностному росту;
• самоуверенность;
• стремление к цели;
• коммуникабельность;
• чувство цвета;
• внимательность и зрительное восприятие;
• концентрация внимания;
• сосредоточенность на деталях;
• умение работать в режиме многозадачности;
• умение визуализировать образы со слов клиента;
• умение представлять процессы;
• способность описывать образы;
• умение анализировать (классифицировать и упорядочивать элементы);
• ассоциативное мышление;
• развитая интуиция;
• развитый интеллект;
• тактичность;
• стратегическое планирование;
• наглядно-образное мышление;
• предметность мышления;
• осведомленность;
• умение быстро находить новые решения;
• хорошая память;
• выносливость, крепкое здоровье, ловкость, хорошая координация движений;
• грамотная формулировка мыслей;
• активная жизненная позиция;
• быстрое ориентирование в ситуации;
• умение находить выход из конфликтных ситуаций в сжатые сроки;
• лидерские качества;
• умение оказывать влияние на окружающих;
• организаторские способности;
• ораторские способности;
• навыки командного сотрудничества;
• находчивость;
• способность четко доносить свои мысли до собеседника;
• умение заинтересовать собеседника;
• умение устанавливать прочные контакты с людьми;
• художественный и эстетический взгляд на вещи;
• умение руководить персоналом.

Заболевания, противопоказанные для менеджера по рекламе:

• сердечно-сосудистая недостаточность и нарушения артериального давления;
• психические и нервные расстройства;
• наркотическая зависимость и алкоголизм;
• нарушение работы слухового аппарата;
• расстройство вестибулярного аппарата и нарушение координации движения;
• нервный тик и дрожь в руках;
• неизлечимое снижение зрения или его потеря;
• нарушение речи;
• хронические инфекционные заболевания;
• кожные болезни;
• физические недостатки, которые ярко выражены.

В чем преимущества штатного менеджера по рекламе

Требования нанимателей к кандидатам на должность менеджера по рекламе различны – все зависит от сферы деятельности предприятия и его размеров. В небольших компаниях менеджер по рекламе будет заниматься широким спектром обязанностей. Ведь чем меньше компания, тем очевидней, что менеджер не будет заниматься только узконаправленной работой.

1. Благодаря уникальным идеям и стремлениям специалиста по продвижению, возможно повысить доходность бизнеса без дополнительных материальных вливаний. Только штатный менеджер по рекламе, в отличие от рекламного агентства, может создать актуальную и результативную рекламу, а не стандартный имиджевый продукт. Есть еще один приоритет, почему стоит иметь в штате сотрудника по продвижению рекламы, а не доверяться сторонней фирме. Не все детали и секреты бизнеса можно доверять своему партнеру, так как нет гарантий, что после сотрудничества с вашей фирмой, фирма-партнер с богатым опытом не откажется от сотрудничества с вашими конкурентами.
2. Только заинтересованный штатный сотрудник может сформировать положительный образ компании и организовать прочную связь со средствами массовой информации, в отличие от рекламного агентства, которое выступает только в качестве исполнителя задания.
3. В связи с выходом закона «О рекламе» рекламодатель обязательно должен сохранять оригиналы рекламы на протяжении 6 месяцев после ее выхода. Это позволит проводить полную ревизию рекламы. Менеджер по рекламе вашей компании обязан хранить оригиналы рекламного материала и предоставлять отчетную документацию в кратчайшие сроки. Каждому специалисту, который занимается рекламой, необходимо знать закон «О рекламе». С рекламщиком, который не владеет законом, (он, кстати, не большой по объему), не стоит вообще связываться.
4. Заниматься решением нестандартных вопросов и принятием нешаблонных решений – входит в обязанности менеджера по рекламе. В свою очередь, консультативные компании будут заниматься этими вопросами только за большие гонорары.
5. Кроме того, штатный менеджер по рекламе будет анализировать образ вашей фирмы на потребительском рынке, оценивать ситуацию со стороны заказчика, поставщика, партнеров и посредников, вносить изменения по преобразованию компании для наиболее эффективной работы, подбирать стратегию ведения PR-кампании. Существует много специалистов, которые занимаются изучением факторов, влияющих на покупательскую способность, – это форма, размер, качество упаковки, а также цвет. Это дорогостоящие исследования, но их окупаемость очень высока.
6. Он также будет создать предложение по улучшению качества обслуживания клиентов, модернизировать и согласовать работу подразделений фирмы, развивать политику проведения рекламной кампании на рынке с жесткой конкуренцией, разрабатывать план по решению высокоэффективной конкурентоспособности.

• Требования к менеджеру по продажам: находим лучшего из лучших

В качестве типовых требований работодателя к кандидату на должность менеджера по рекламе выделяют основные пункты:

1. Высшее образование по специальности: специалист по маркетингу, менеджменту.
2. Наличие рабочей практики в той же сфере, в которой ведет работу фирма-наниматель.
3. Умение организовать рекламные кампании.
4. Умение рационально планировать бюджет для рекламной кампании.
5. Осуществление переговоров с агентствами по рекламе, отбор изготовителей рекламной продукции, отбор продающих площадок в интернете, заключение договоров.
6. Определение наилучших качеств товара, которые особенно востребованы среди потребителей, владение общими характеристиками товаров и услуг, которые рекламируются;
7. Проектирование и подтверждение уникального стиля фирмы, ее знаков и символики.
8. Формирование рекламной стратегии. Выбор СМИ, которые дают высокие результаты и направлены на широкую покупательскую аудиторию. Определение методик проведения рекламной кампании, выбор форм и способов рекламирования продукции.
9. Наличие навыков в ведении переговоров с представителями средств массовой информации по размещению рекламы.
10. Руководство и курирование рекламных кампаний в интернете.
11. Проведение мониторинга эффективности рекламных кампаний. Исследование рекламы, выбор способов размещения рекламных материалов, отслеживание конкурентного рынка.
12. Умение вести отчетный материал, мониторинг конкурентного рынка.
13. Полная конфиденциальность информационных данных предприятия.

Менеджер по рекламе может работать в компании на условиях удаленной работы. В данном случае специалист работает исключительно для проведения в интернете и соцсетях рекламных кампаний, курирования одностраничных магазинов и работы с сайтом фирмы. Условия, которые применимы к требованиям работодателя при объявлении вакансии удаленной работы:

• неполная занятость или гибкий график;
• заключение трудового договора о сотрудничестве по совместительству или договору подряда;
• посещение офиса компании и пребывание в офисе в случае необходимости;
• наполнение и обслуживание новостных лент сайта;
• подготовка рекламных слоганов о продукции компании и размещение на сайте информации о них;
• проработка и оформление печатных рекламных материалов;
• размещение и коррекция рекламы компании в средствах массовой информации и сети интернет.
• исследование продуктивности рекламы, оценка активности посетителей на сайте компании;
• модерирование интернет-форумов и ведение переписки с посетителями сайта.

4 заклинания успешного менеджера по рекламе

Возлюби компанию свою, ибо дает она тебе высшее наслаждение в жизни – работу. Необходимо четко понимать, что та компания, в которой вы трудитесь, помогает раскрыть и реализовать ваши таланты. Только самые квалифицированные и одаренные сотрудники трудятся в лучшей компании, и они трудятся вместе с вами.

Возлюби товар, который ты рекламируешь, ибо нет у тебя другого выхода. Когда вы продаете продукцию или услуги, необходимо быть в полной уверенности их качества и конкурентной способности. Если вы чувствуете неуверенность в необходимости предлагаемого продукта, то потребитель, скорее всего, не заинтересуется им. Будучи уверенными в качестве продвигаемого товара, вы найдите способ донести это до потребителя.

Возлюби потребителя своего, ибо он источник существования твоей компании, а значит и тебя. Опытный менеджер всегда знает, как позаботиться о клиентах, умеет качественно донести информацию о товаре и услугах компании, которую представляет. Необходимо быть терпеливым, тактичным, вежливым. Всегда предлагайте своим покупателям комплементарные услуги, в случае если они не несут финансовой нагрузки.

Свято верь в то, что своей работой ты помогаешь распространять товар или услугу, которая жизненно необходима людям. Помните о том, что клиент не будет приобретать некачественный товар или услугу дважды, какой бы привлекательной ни была бы его реклама.

• Мотивация торгового персонала: алгоритм, повышающий продажи на 40%

Сколько платить менеджеру по рекламе

Уровень заработной платы менеджера по рекламе напрямую зависит от величины компании и ее рыночной ниши, требований нанимателя и объема работ, которые выполняются сотрудником. Средний уровень заработка составляет в районе 40 тысяч рублей в месяц при полной занятости. В зависимости от масштабности компании, профессионализма и опыта сотрудника, расположения компании, доход менеджера по рекламе может достигать от 100 до 150 тысяч рублей. В трудовом договоре, который стороны заключают между собой, детально обсуждаются обязанности и система оплаты труда менеджера. Заработная плата может быть в виде фиксированного оклада или в виде процентной ставки от заключенной сделки.

Когда менеджер работает удаленно, возможно заключить договор подряда, который позволяет оплачивать труд менеджера за фактически выполненный объем работ, не принимая его в штат компании.

Основная схема оплаты труда менеджера по рекламе, которая чаще всего применяется, – выплаты оклада и премий. Самым важным фактором, который оказывает влияние на уровень дохода менеджера, является процветающий бизнес компании нанимателя.

Как подобрать компетентного менеджера по рекламе

Рекламный менеджер находится в подчинении руководителя компании. Менеджер по продаже рекламной продукции организовывает качественное взаимодействие с рекламодателями. Это взаимодействие состоит из таких этапов:

• поиск потенциального клиента (около 70% рабочего времени);
• подписание договора;
• проведение организации сделки;

Выбор кандидата, который будет заниматься одним из этих этапов, существенно разнится. Менеджер по рекламе – человек с активной жизненной позицией, креативная и позитивная личность. Данный специалист должен соблюдать правила и нормы, которые существуют на предприятии. Специалист должен уметь не только производить творческие идеи, но и заниматься документооборотом. Получение новых профессиональных навыков и совершенствование своих талантов будут самой лучшей мотивацией для специалиста. Этот специалист должен генерировать новые идеи и решения поставленных задач, когда предприятие производит одну и ту же продукцию.

Когда предстоит выбрать специалиста по продаже рекламы – ищут опытного «продажника». Отлично, если у него будет умение чувствовать потребности клиента, как у профессионального психолога. Это качество поможет находить клиентов, которые будут приносить доход компании. Специалист также должен уметь качественно преподнести себя и презентовать продукцию фирмы. А активная позиция и стремление развиваться поможет получить положительный результат.

Для выявления профессиональных качеств, которыми владеет претендент на должность менеджера по рекламе, нанимателю необходимо провести собеседование, задав ему некоторые вопросы.

• Как проводить собеседование с менеджером по продажам: ценные советы

Компетенции менеджера по рекламе

5 шагов по улучшению работы менеджера по рекламе

На современном рынке труда профессия менеджер по рекламе является востребованной. От качественно выполненных обязанностей менеджера напрямую зависит высокий доход и успех компании.

Шаг 1 . При непродуктивной работе менеджера по рекламе необходимо выяснить, что является причиной такого отношения к труду. Следует принять все меры по изменению данной ситуации. После выполнения этого шага, переходим к следующему.

Шаг 2 . Для улучшения работы менеджера по рекламе, необходимо определиться с тем, какие причины влияют на повышение плодотворности, определиться с личной мотивацией для него. Следует создать комфортные условия труда, установить системы кондиционирования для поддержания микроклимата в помещении. Оборудование удобного рабочего места. После выполнения этого шага, переходим к следующему.

Шаг 3. Необходимо благоустроить рабочее помещение, обеспечив там качественное освещение и изоляцию от шума. Учеными установлено, что за 1 секунду среднестатистический человек может нормально усвоить 6-7 алфавитно-цифровых знаков. В связи с этим открытием, следует предоставлять больше времени на выполнение обязанностей. Также должны присутствовать в рабочем процессе система поощрений и бонусов. Это будет мощным стимулом для менеджера по рекламе, для более продуктивного выполнения своей работы. После выполнения этого шага, переходим к следующему.

Шаг 4. Так же большую роль на продуктивность играет взаимоотношения в коллективе. Создание позитивного микроклимата позволит сотрудникам пребывать во взаимном понимании и дружелюбных отношениях, что непременно повысит прибыльность и принесет успех Вашей компании. После выполнения этого шага, переходим к следующему.

Шаг 5. Если после того, как Вы воспользовались советами и выполнили все шаги, значительных изменений не произошло, а менеджер по рекламе все так же работает «спустя рукава», стоит применить штрафные санкции. Используя принцип «кнута и пряника», Вам удастся повысить производительность и увеличить сбыт товаров, которые производятся в Вашей компании. Должность менеджера по рекламе должен занимать человек, который владеет многообразными умениями и опытом.

Информация о компаниях

ООО «Кама-Лизинг» - независимая лизинговая компания, входящая в группу компаний «Лизинг-Трейд». Профильные направления деятельности - лизинг автотранспорта, строительной и коммунальной спецтехники и оборудования. Оборот головной организации за 2006 год составил около 800 млн рублей. Основную долю портфеля занял лизинг торгового оборудования (37,8%), а также дорожно-строительной и коммунальной спецтехники (28,3%). Основные клиенты: ООО «Бахетле-1» (Казань), ОАО «Волгодорстрой» (Чебоксары), МУП «Горводзеленхоз» (Казань), ГУП «Гор-электротранспорт» (Нижнекамск), МУП «Дорремстрой», МУП «Казгорсвет» (оба - Казань), ООО «Нижнекамскшина», ООО «Нижнекамская нефтебаза», ООО «Строймеханизация-МА» (Набережные Челны). Компания имеет филиалы в Казани, Набережных Челнах, Перми, Самаре, Уфе, Чебоксарах.

ООО «Кыштымский огнеупорный завод» (входит в состав группы «Магнезит»). Предприятие осуществляет полный производственно-технологический цикл - от переработки сырья до выпуска готовой продукции. Завод производит свыше 1500 марок шамотных огнеупорных изделий (50% - изделия особо сложной конфигурации), а также шамотные заполнители и огнеупорные алюмосиликатные мертели. Основные потребители продукции - предприятия Урала, Сибири, Дальнего Востока и стран СНГ. В 2006 году по сравнению с предыдущим выпуск мелкоштучных изделий был увеличен на 16,5%, а товарных порошков - в три раза.