Эльдорадо акции в день рождения. В день рождения «Эльдорадо» подарки ждут всех! Новое направление бизнеса – в развитии

Бонусная система магазина техники предусматривает дополнительные привилегии. Распространяются они на держателей «Сберегательных» карт «Эльдорадо». Скидки в день рождения покупателя — одно из преимуществ.

Размер выгоды

Обычно на специальную «Сберегательную» карточку магазин начисляет бонусы. Их можно использовать при последующей покупке. У именинников количество получаемых баллов удваивается. На карту падает 6,6% (а не 3,3% как обычно) от суммы чека. Позже накоплениями можно полностью или частично оплатить технику или услугу HiTechnic (установка, наладка и обслуживание купленных вещей).

Условия

Существует несколько вариантов получить привилегию именинника. Путь зависит от наличия или отсутствия у именинника «Сберегательной» карты «Эльдорадо». Акции на день рождения предлагаются каждому покупателю.

Сроки

• Привилегия действительна в день рождения и в течение 5 дней после праздничной даты.
• Двойная выгода начисляется на карту сразу, а оплатить дальнейшую покупку полученными баллами можно через 14 дней.

Дополнительная информация

Бонусы начисляются в соответствии с правилами программы лояльности. Магазин дарит именинникам дополнительные бонусы на следующую покупку. Специальные скидки в сам день рождения в «Эльдорадо» не предоставляются.

До 28 июля включительно каждый посетитель розничных магазинов «Эльдорадо» может присоединиться к акции, купив участвующий в акции товар и раскрутив «колесо подарков» . Причем повезёт всем, призы на сумму от 500 до 20000 рублей гарантированы. Победитель получит карту на вторую покупку, которой можно будет оплатить до 100 % стоимости техники, следующее приобретение можно будет сделать до 31 августа.

Акция стартовала недавно, но некоторым покупателям уже повезло, и они делятся своими впечатлениями:

— Мы недавно купили квартиру и теперь обставляем её, — рассказывают Марина и Пётр Евсеевы из Иркутска. — В «Эльдорадо» заглянули за стиральной машиной. А тут «колесо»!

— Я в магазинах бываю нечасто, — говорит пенсионерка из Ярославля Татьяна Семёновна Горшкова. — Но вот сгорел утюг — пришла за новым, а тут такой подарок! Целых 20 тысяч! Порадую новой покупкой своего внука Илюшу.

— Это суперидея! — радуется восемнадцатилетний москвич Олег Игорышев. — На день рождения друзья подарили мне конверт — знают, что я меломан — и я пришёл выбрать музыкальный центр. А тут акция! Одно нажатие на рычаг, и у меня ещё 5 тысяч.

Победитель из Владимира. Фото: пресс-служба Эльдорадо

Ценники подскажут

Покупателям нужно знать, что в акции участвуют не все товары. Приобретение тех из них, что отмечены специальными ценниками, даёт право получить бонус. Покупатель должен подойти к «колесу» и раскрутить его. В момент, когда оно остановится, при помощи специального указателя определится та самая сумма бонусов, которая будет зачислена на пластиковую карту. Выдача наличных по карте не производится, бонусами оплатить можно только товары «Эльдорадо». И розничные магазины, и интернет-магазин карты к оплате примут обязательно, единственное условие — самовывоз товара. Картой воспользоваться можно лишь один раз. Обратите внимание, что баланс карты списывается полностью в любом случае, даже если ваша покупка стоит меньше. В кассу вы вносите только 1 рубль.

В период c 1 июля по 31 августа 2014 во всех розничных магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» проводится акция "День рождения Эльдорадо".

ПРАВИЛА АКЦИИ «ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ ЭЛЬДОРАДО»:

2.Акция проходит во всех розничных магазинах ООО «ЭЛЬДОРАДО» (далее «Эльдорадо»).

3.Акция распространяется на заказы интернет-магазина, оформленные в самовывоз из розничных магазинов. Акция не распространяется на заказы интернет-магазина, оформленные с доставкой или в самовывоз из интернет-гипермаркетов и пунктов интернет-магазина.

4.В период c 01 июля 2014 по 28 июля 2014 при покупке определенных товаров, клиент может получить подарок по акции «День рождения Эльдорадо».

5.Для участия в акции, не позднее чем через 20 минут после покупки, клиент должен пройти к «колесу» и раскрутить его. В момент, когда колесо остановится, при помощи специального указателя определится сумма бонусов, которая будет зачислена на пластиковую карту.

6.Раскрутка колеса возможна только в том же магазине, где была совершена покупка.

7.Раскрутка производится посредством однократного нажатия на специальный рычаг. Запрещено любое физическое воздействие на колесо после нажатия на специальный рычаг и до полной остановки колеса. В случае если клиент совершал какие-либо действия с целью изменить сумму бонусов, отображаемую колесом, ему на карту зачисляется минимальная сумма - 500 бонусов.

8.После оплаты одного чека, раскрутка колеса возможна только один раз.

9.Подарок предоставляется в виде пластиковой карты «День рождения Эльдорадо» (далее по тексту «карта»), на которую зачисляется соответствующий номинал, 1 бонус = 1 рубль.

10.Информация о сумме бонусов, зачисленных на карту, отображается в специальном документе. После зачисления на карту соответствующей суммы, в двух экземплярах печатается документ с указанием номинала и номера карты а также даты зачисления.

11.На оба экземпляра ставится печать магазина, один подписывает покупатель, второй - ответственный сотрудник магазина. Экземпляр, подписанный сотрудником магазина, предоставляется покупателю.

12.Бонусы, зачисленные на карту в рамках акции «День рождения Эльдорадо», можно использовать для оплаты до 100% суммы чека в период c 01 июля 2014 по 31 августа 2014. Выдача наличных денег по карте не производится, картой можно оплатить только товары Эльдорадо.

13.Оплата картой возможна в любом розничном магазине Эльдорадо, либо интернет-магазине Эльдорадо при условии самовывоза.

14.Для оплаты/частичной оплаты суммы чека необходимо предъявить карту.

15.Использование карты возможно только однократно.

16.В случае утери карты, карта не восстанавливается.

17.Если цена товара, приобретенного с использование карты меньше или равна её номиналу, баланс карты списывается полностью, покупателю необходимо внести в кассу 1 рубль.

18.В случае участия в акции «Просто выбрать, легко поменять», клиент не может участвовать в акции «День рожденья Эльдорадо» на этапе выдачи или приема карты.

Торговая сеть Эльдорадо, специализирующаяся прежде всего на бытовой технике, знакома чуть ли не каждому в нашей стране. Магазины компании на данный момент представлены более чем в 200 городах, в общей сложности насчитывается более 600 магазинов в разных регионах России. Как получить скидки в день рождения в Эльдорадо?

Покупатели, которые являются участниками «Клуба Эльдорадо» и имеют соответствующую бонусную карточку, в свой день рождения могут рассчитывать на значительные бонусы в этой торговой сети. Сейчас Эльдорадо выдаёт своим клиентам две разновидности карт:

• пластиковые;
• виртуальные электронные.

Магазин электроники Эльдорадо предлагает систему бонусов держателям карт

Пластиковая карточка выдаётся покупателю после покупки в одном из магазинов сети Эльдорадо. Сама карта ничего не стоит, однако, при её получении желательно заполнить специальную анкету покупателя (именно в ней и нужно, среди прочих сведений, указать дату своего рождения).

Что касается электронной бонусной карты, то её вы можете заказать в Личном Кабинете на сайте Эльдорадо (разумеется, для этого сначала нужно зарегистрироваться и авторизоваться на данном портале).

Оба типа карт абсолютно равноценны и дают возможность участвовать в бонусной программе на одинаковых условиях. Однако, покупатель, имеющий электронную карту, в реальном магазине, если он хочет воспользоваться бонусами, должен будет поменять её на пластиковый аналог.

Бывают ситуации, когда человек получает карту, но при этом забывает или не успевает заполнить анкету. Что делать в этом случае? На самом деле эту оплошность легко исправить на сайте Эльдорадо в своём Личном кабинете. Или же можно распечатать анкету с сайта на бумаге, аккуратно заполнить её и прийти с ней в ближайший магазин Эльдорадо.

Чем ещё характеризуется бонусная программа Эльдорадо

Перечислим несколько основных особенностей данной бонусной программы:

1. Бонусы, как правило, активируются (то есть становятся доступными для применения) через четырнадцать дней после начисления. А активация акционных баллов может происходить и в сроки, отличающиеся от стандартных.
2. Накопленными бонусами можно оплачивать не только товары, но и некоторые услуги, например, доставку при заказе через интернет.
3. Есть определённые исключения - товары и услуги, за которые нельзя заплатить бонусами. Речь идёт, в частности, о платежах за мобильную связь и услугах страхования.
4. Иногда случается, что бонусная карта была забыта дома и вы не можете предъявить её при покупке. Можно ли в этом случае потратить бонусы, накопившиеся на ней, просто назвав номер карты? На сегодняшний день это невозможно. Однако сотрудники Эльдорадо вполне могут начислить вам бонусы за покупку, даже если карты у вас собой нет. Достаточно лишь вписать её номер при оформлении приобретаемого товара в специальном поле.
5. Курс составляет один к одному. То есть 1 бонус равняется 1 рублю.
6. При желании бонусами может быть оплачено более 99% стоимости покупки (но 1 рубль в любом случае придётся внести либо наличными, либо по безналу).
7. Через девяносто дней после активации те бонусы, которые были не использованы, «сгорят».

Информация о том, как проверить количество накопленных бонусов, указана на самой карте. В частности, это можно сделать, позвонив по телефону справочной службы или обратившись к кассиру торговой точки Эльдорадо.

На какие бонусы и преимущества может рассчитывать покупатель Эльдорадо в собственный день рождения

Любой держатель бонусной карты имеет право получать и накапливать бонусы за покупки круглый год. Например, за покупку обычного товара в розничном оффлайновом магазине Эльдорадо покупателю будет начислено 3,3% бонусами на бонусную карту. При приобретении товара, на который действует спецпредложение или акция, пользователю будет начислен 1% от суммы. За любую покупку в онлайн-магазине Эльдорадо он также получит 1% в виде бонусов.

А бонусы на день рождения и последующие пять суток в буквальном смысле удваиваются по всем перечисленным выше позициям. То есть будет начислено 6,6% вместо 3,3% и 2% вместо 1%.

На сайте можно активировать карту постоянного покупателя для накопления бонусов

Кроме того, покупатель может в день рождения рассчитывать на особые подарочные бонусы. Система автоматически определяет пользователей бонусных карт, которым производится начисление бонусов по спецпредложениям. Сообщение о таком начислении может прийти на телефон или на е-мэйл, указанный при заполнении анкеты. Кроме того, узнать о том, что вы стали участником специального предложения, можно на сайте торговой сети в Личном кабинете (эта информация вывешивается в разделе «Персональные предложения»). Какие-либо другие льготные условия и скидки в день рождения в Эльдорадо в данное время не предоставляются.

Программы лояльности сегодня необходимая составляющая маркетинговой стратегии любой компании, ориентированной на конечного потребителя. Бонусная карта Эльдорадо – пример стандартного хода в этом направлении. В данном обзоре попробуем разобраться, действительно ли благодаря накопительной программе этой сети можно сэкономить при приобретении товаров для дома.

Условия бонусной программы

При совершении покупки в любом из магазинов, включая интернет-площадку, покупатель может получить бонусную карту. Выдается она бесплатно, независимо от суммы чека. Разница только в том, что обычный магазин выдаст пластиковую карточку, а сайт – электронную. Обе совершенно равнозначны и позволяют участвовать в программе. Единственный нюанс заключается в том, что покупатель, имеющий электронную карту,в реальном магазинедолжен будет обменять ее на пластиковую. Владелец «пластика» может пользоваться им,покупаячерез интернет.

Эльдорадо – одна из крупных сетей гипермаркетов бытовой техники и электроники. Первый магазин был открыт в 1994 году. По состоянию на конец 2013 года в сеть входит более 700 магазинов (с учетом франчайзинга), которые представлены в 450 городах РФ. Существует также 120 пунктов выдачи товара, заказанного через интернет. Выручка сети за 2013 год составила более 2,2 млн. евро. С 2011 года 100% акций принадлежат чешской инвестиционной группе PPF, о чем заявлено на сайте компании.

Карта является накопительной. После оплаты товара или услуги на нее начисляются бонусы (то есть фактически совершается возврат некоторой части потраченных денег), количество которых зависит от стоимости покупки, наличия дополнительной акции и от вида магазина: реальный или интернет-гипермаркет.А если участник программы покупает что-то в День рождения и в течение 5 дней после него,возврат производится в двойном размере.

Активируются бонусы через 14 дней, по истечении этого срока они становятся доступными для использования.

Накопленными деньгами можно оплачивать товары и услуги (в том числе и доставку) в магазинах сети, включая интернет-гипермаркет. Курс составляет 1:1.Бонусами может быть оплачено до 100% стоимости покупки.

Через 90 дней после активации неиспользованные накопленные деньги аннулируются.

Информация о том, как можно проверить баланс, указана на карте. Сделать это можно как на сайте в Личном кабинете, так и по телефону или на кассе в магазине.

Выгода программы

Итак, согласно условиям программы, покупатель получает скидку на следующие покупки в размере от 1% до 6,6% от суммы. Таким образом, участника стимулируют вновь и вновь приходить именно в Эльдорадо. Причем, ограничение срока действиянакопленных сумм всего 90 днями вынуждает не затягивать с принятием решения. Последний факт больше всего огорчает покупателей (о чем говорят их отзывы)

Активация бонусов только через 14 дней не позволяет потратить их в день покупки для оплаты доставки приобретенного товара или второго чека. В общем, маркетологи максимально позаботились о том, чтобы вынудить вас прийти в магазин еще раз за новым приобретением.

Но порадовать участников программы гипермаркет, все же, не забывает. Периодически организовываются акции, в ходе которых возврат денег составляет большую, чем обычно, сумму – 10-20%. Иногда акции касаются всего ассортимента, иногда – только части. В некоторых акциях бонусы становятся активными сразу же, то есть, разделив покупку на 2 чека, можно получить скидку на второй не отходя от кассы. К сожалению, дополнительные программы запускают не так часто, как хотелось бы.

Впрочем, магазин хвалят. И именно за цены, которые особенно радуют покупателей в интернет-версии.Там они ниже, чем в реальных гипермаркетах сети, и часто эта разница существенна. По причине низких цен на интернет-площадке возврат и составляет всего 1%.

Бонусная карта Эльдорадо и аналогичные в программах конкурентов

Изучение программ лояльности конкурентов позволяет сделать вывод: они написаны под копирку. Примерно одинаковые проценты и условия выдачи карт, те же дополнительные баллыв День рождения покупателя, та же возможность оплаты до 100% следующей покупки. Но отличия, все же, имеются. Иногда в пользу Эльдорадо, иногда нет.

Например, в сети М-Видео количество бонусов в размере 3,3% начисляется независимо от того, интернет-версия ли это, или реальный магазин. Это, конечно, очевидный плюс. Но тратить накопленное можно только пакетами по 500 бонусов, а это уже явный минус.

В Медиа-Маркeт возврат составляет 1% и активируется через 60 дней. К тому же, на товары, приобретенные в интернет-магазине, бонусы не начисляются за редким исключением. По сравнению с Эльдорадо это минус. Но действуют они год, что совершенно очевидный плюс.

Впрочем, полностью оценить выгоду бонусных (раньше они назывались сберегательными) карт клуба покупателей Эльдорадо можно, проведя более подробный анализ.

Сравним цены на товары разных групп основных конкурентов с учетом их программ лояльности. Для упрощения оценки будем считать, что возвращаемые на карту деньги являются скидкой, которую вы обязательно получите.

Результаты анализа сведены в таблицу.

Ячейки отмечены красным, если цена у конкурента выше на 50 рублей и более, желтым – если стоимости примерно равны (разница не больше 50 рублей в ту или иную сторону) и зеленым, если товар у конкурента дешевле более чем на 50 рублей.

Как видим, цены в интернет-магазине Эльдорадо по большинству позиций изначально более низкие, чем в других аналогичных сетях. Однако, в М-Видео, благодаря более выгодным условиям программы, цена на некоторые позиции оказывается ниже. Но возможность использования бонусов только пакетами по 500 нивелируют это преимущество. Цены в Медиа-Маркт выше почти по всем позициям, поэтому преимущество в виде сохранения денег на карте в течение года также сводится к нулю.

Выводы

Благодаря бонусной программе сети Эльдорадо, существует реальная возможность сэкономить при приобретении бытовой техники, электроники и других товаров для дома и отдыха. Для максимальной выгоды лучше совершать покупки в интернет-магазинах, а также отслеживать различные акции и дополнительные программы экономии.