DHL Global Mail - это немецкая курьерская компания, которая доставляет в Россию как мелкие пакеты, так и стандартные отправления. Ее также могут называть Global Mail by DHL или Global Post.

Краткая информация о DHL Global Mail

Средний срок доставки: 15-45 дней

Надежность: низкая

Типы трек номеров:

• GLBQ***************
• GM***************
• CNB***************
• CNA***************

Официальный сайт: dhlglobalmail.com

Отслеживание трек номера: http://webtrack.dhlglobalmail.com

Отслеживание посылок HDL Global Mail

Несмотря на то, что DHL Global Mail является курьерской компанией, посылки, отправленные данным способом, идут достаточно долго.

Дело в том, что после импорта в страну назначения ваз заказ передается обычно государственной почте. Например, почте России. И посылке будет присвоен другой почтовый идентификатор, который вы не можете узнать. Соответственно, статус «Импорт в страну назначения» (ARRIVAL AT DESTINATION COUNTRY) будет в отслеживании посылки последним. Дальше оно пойдет считайте без трека. Обычно после импорта посылки идут по России 1-2 недели. При поступлении посылки на почту вам должны будут прислать извещение. Либо, мелкий пакет положат в почтовый ящик (если будет помещаться по размерам).

К сожалению, как и все отправления без почтового идентификатора, посылки HDL Global Mail очень часто теряются. И процент потерь может доходить зо-40%. В том числе и по вине почты, которая не присылает извещение, и в итоге посылка хранится в отделении 30 дней и уходит назад.

Чтобы избежать данной ситуации можно подстраховаться, и через 2 недели после статуса «Импорт в страну назначения» заходить на почту с паспортом и просить посмотреть посылки на ваше имя. Средний срок доставки составляет 2-6 недель. Но по отзывам покупателей, некоторые шли до них и по 4-6 месяцев.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Our site was created to meet the latest WCAG standards.

What is Web Accessibility?

The aim of accessibility is to make websites usable by people of all abilities and disabilities. This requires websites to be designed in such a way that all users have equal access to information and functionality.

What Accessibility Standard does DHL use?

DHL has built its customer websites according to Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0. Level AA and ARIA compliance standards have been followed in the DHL website’s HTML and CSS code.

On this page, you will find DHL website terms and conditions.Please note that different terms and conditions may apply in certain countries.

The terms and conditions of use of this website are as follows:

Copyright

The copyright in this publication is owned by DHL eCommerce (Singapore) Pte. Ltd.

Authorization to Reproduce

Any person may reproduce any portion of the material in these web pages subject to the following conditions:

• The material may be used for information and non-commercial purposes only
• It may not be modified in any way
• No unauthorized copy is made of any DHL trademark
• Any copy of any portion of the material must include the following copyright notice:

Copyright © DHL eCommerce (Singapore) Pte. Ltd. All Rights Reserved.

Trademarks

‘DHL’, ‘DHL Worldwide Express’, ‘DHL Express’, ‘DHL Parcel’, ‘DHL eCommerce’, ‘DHL Freight’, ‘DHL Supply Chain’, ‘DHL Global Forwarding’, ‘DHL Europlus’, ‘Jumbo Box’, ‘DHL Economy Select’, ‘DHLJetline’, ‘DHL Sprintline’, ‘DHL Secureline’, ‘DHL Express Easy’, ‘DHL Easy Shop’ , ‘DHL Connect’, ‘EasyShip’ are trademarks of DHL International GmbH or any other company of Deutsche Post DHL group, registered in at least one jurisdiction. No license to use any of these trademarks is given or implied. These trademarks may not be copied, downloaded, reproduced, used, modified or distributed in any way (except as an integral part of an authorized copy of material appearing in these web pages, as set forth in the previous section paragraph) without prior written permission.

Your Comments

DHL wants your feedback and appreciates your ideas and suggestions but is unable to answer every comment individually. DHL will be free to use and act on any information you submit.

Use of Interactive Features on this Site

For your convenience, DHL may provide interactive features on this site, such as access to tracking and user comments. You are authorized to use these features solely for the purposes specified and for no other purposes.

Accuracy of this Site

These web pages may contain inadvertent inaccuracies or typographical errors. These will be corrected at DHL’s discretion, as they are found. The information on these web pages is updated regularly, but inaccuracies may remain or occur where changes occur between updates. The Internet is maintained independently at multiple sites around the world and some of the information accessed through these web pages may originate outside of DHL. DHL excludes any obligation or responsibility for this content.

Viruses

DHL makes all reasonable attempts to exclude viruses from these web pages, but it cannot ensure this exclusion and no liability is accepted for viruses. Please take all appropriate safeguards before downloading information from these web pages.

Disclaimer of Warranties

The services, the content and the information on this website are provided on an "as is" basis. DHL, to the fullest extent permitted by law, disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, including but not limited to the implied warranties of merchantability, non-infringement of third parties rights and fitness for a particular purpose. DHL, its affiliates and licensors make no representations or warranties about the accuracy, completeness, security or timeliness of the services, content or information provided on or through this website or DHL systems. No information obtained via the DHL systems or website shall create any warranty not expressly stated by DHL in these terms and conditions.

Some jurisdictions do not allow limitations of implied warranties, so the limitations and exclusions in this section may not apply to you. If you are dealing as a consumer, these provisions do not affect your statutory rights that cannot be waived, if any. You agree and acknowledge that the limitations and exclusions of liability and warranty provided in these terms and conditions are fair and reasonable.

Limitation of Liability

To the extent permitted by law, in no event shall DHL, its affiliates or licensors or any third parties mentioned in DHL website be liable for any incidental, indirect, exemplary, punitive and consequential damages, lost profits, or damages resulting from lost data or business interruption resulting from the use of or inability to use DHL website and DHL systems, services, content or information whether based on warranty, contract, tort, delict, or any other legal theory, and whether or not DHL is advised of the possibility of such damages. Without limiting the foregoing, to the extent permitted by applicable law, you agree that in no event shall DHL"s total liability for any damages (direct or otherwise) or loss regardless of the form of action or claim, whether in contract, tort or otherwise, exceed EUR 100. To the extent permitted by law, the remedies stated for you in these terms and conditions are exclusive and are limited to those expressly provided for in these terms and conditions.

Products and Services

Unless otherwise agreed in writing, the transportation products and services mentioned in these web pages are subject to DHL’s terms and conditions of carriage. Since these may vary depending on location of the country of origin of the shipment, please contact the nearest DHL service center to obtain a copy of the local terms and conditions. Not all of DHL’s products and services may be available in every country.

Disclosure of Information

All information provided to DHL by visitors to these web pages is considered to be confidential and will not be disclosed by DHL to any third party except as may be required for the provision of the services.

Privacy & Cookies

Deutsche Post AG and its subsidiaries operating under the brand DHL (hereinafter called "DHL") is pleased that you have visited our website and are interested in our company, products and services. It is important to us to protect your personal data during handling throughout the entire business process.

In the following, we explain what information DHL global collects when you visit our website and how this information is used.

Personal Data

Personal data means any information relating to an identified or identifiable natural person ("data subject"); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person. This includes information such as your real name, address, telephone number and date of birth. Information which cannot be linked to your real identity - such as favorite websites or number of users of a site - is not considered personal data.

Who is Responsible?

This Privacy Notice applies for the data processing carried out by: Deutsche Post AG

If you have queries with regard to the processing of your personal data, please contact the Data Protection Officer. The Data Protection team is also available to help with information requests, take suggestions or handle complaints.

Data Protection Officer for DHL

Gabriela Krader, LL.M

Deutsche Post AG

Corporate Center - 524

What Are the Purposes of and the Legal Basis for the Processing of Personal Data? / What Are the Controller"s or Third Party"s Legitimate Interests?

Visiting our Website

DHL is committed to preserving the privacy of users of our websites. When you visit our web pages, our web servers always temporarily save for connection and set up and security purposes the connection data of the computer connecting to our site, a list of the web pages that you visit within our site, the date and duration of your visit, the IP address of your device, the identification data of the type of browser and operation system used as well as the website through which you linked to our site. Additional personal information such as your name, address, telephone number or e-mail address is not collected unless you provide this data voluntarily, e.g. while completing an online contact form, as part of a registration, survey, competition, fulfillment of contract or an information request.

The legal basis for the processing of the aforementioned data categories is Art. 6 (1) (a) of the European General Data Protection Regulation (GDPR). Due to the said purposes, in particular to guarantee security and a smooth connection setup, we have a legitimate interest to process this data.

The web tracking data will be stored for a period of 36 months and then automatically deleted. Furthermore we are using cookies, tracking-tools and targeting measures. You will find more details hereto below "Use of Web Tracking", "Use of Cookies".

As far as you have enabled geo localization functions in your browser, respectively in your operating system we will use this data to offer you location-based services (e. g. location of the nearest branch, packing station etc.). We will not use this data for any other purpose. If you disable this function your data will be deleted in due time.

Performance of a Contract

For contractual reasons, we also need personal data to provide our services and comply with the obligations arising from contractual agreements concluded with you. This data is used e. g. for performing a (shipment) contract, managing customer data, handling payments and, as the case may be, assessing creditworthiness. Certain shipment data will also be provided to the authorities of the country of transit or destination for customs and tax clearance or for security screening, as required by the laws of such country. The information provided would usually include: shipper name and address, receiver name and address, description of the goods, number of pieces, weight and value of shipment.

The legal basis is usually Art. 6 (1) b) GDPR since the processing is for the performance of a contract to which you are a party.

Processing for Advertising Purposes

If you are an existing customer of a Deutsche Post AG entity, your postal data (e.g. name, address) will be processed to contact you in order to provide you with the latest information about our offers, news, products and services. Apart from an existing consent, we will process your e-mail address exclusively in order to provide you with information regarding Deutsche Post AG own and similar products.

Legal basis for the aforementioned processing is Art. 6 (1) f) GDPR. The processing of customer data for own direct marketing purposes is regarded as carried out for a legitimate interest.

You have right to object at any time to the said processing. To exercise your right, simply get in touch with us by using the contact details mentioned under "Who is Responsible".

If you register for one of our newsletters, we are entitled to use your e-mail address for this purpose. You may unsubscribe from the newsletter at any time by clicking the relevant link at the bottom of the newsletter.

In case you file an objection or unsubscribe from our newsletter services the respective data will be blocked, respectively deleted and no longer be processed for such purposes.

Online Presence and Website Optimization

We use tracking software to determine how many users visit our website and how often. We do not use this software to collect individual personal data or individual IP addresses. The data are used solely in anonymous and summarized form for statistical purposes and for developing the website.

Use of Cookies

"Cookies" are small files that enable us to store information related to your device and you, the user, specifically, while you visit one of our websites. Cookies help us to determine how frequently our internet pages are accessed as well as the number of users. And they help us configure our offers so that they are as convenient and efficient as possible for you.

On the basis of Art. 6 (1) f) GDPR, we are using "session cookies" in order to optimize our website and to guarantee and convenient and undisturbed user experience. These cookies are stored exclusively for the duration of your visit to our internet pages. They are automatically deleted when you close your browser.

In addition, we use "persistent cookies" for retaining information about visitors who repeatedly access one of our internet pages. The purpose of using cookies is to be able to offer you optimal user guidance as well as to "recognize" you and thus be able to present (as much as possible) diversified internet pages and new contents during repeated use.

Generally, we do not create an individual profile of your online activities. The content of a persistent cookie is limited to an identification number. Name, email address, IP address, etc., are not saved on the majority of our sites.

Table of Cookies and Categories

We have provided details of all cookies used on this websites in the table below.

All cookies in this table have been categorized according to 4 numbered groups. Please note that cookies can belong to more than one category.

The categories are as follows:

¹ Strictly Necessary: These cookies are essential in order to enable you to move around the website and use its features. Without these cookies, services you have asked for cannot be provided. As already stated above, this is based on Art. 6 (1) f) GDPR.

² Performance: These cookies collect information about how visitors use a website, for instance which pages visitors go to most often. These cookies don’t collect information that identifies a visitor. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. It is only used to improve how a website works.

³ Functionality: These cookies allow the website to remember choices you make and provide enhanced, more personal features. For example, these cookies can be used to remember and store the last tracking number that you entered when using a tracking application. Information these cookies collect may be anonymized and they cannot track your browsing activity on other websites.

4 Targeting or Advertising: These cookies are used to deliver adverts more relevant to you and your interests. They are also used to limit the number of times you see an advertisement as well as helping measure the effectiveness of an advertising campaign. They are usually placed by advertising networks with the website operator’s permission.

You Tube Cookies ² | use_hitbox VISITOR_INFO1_LIVE

We embed videos using YouTube’s privacy-enhanced mode. Some of these videos are from our official YouTube channel.

This mode may set cookies on your computer once you click on the YouTube video player, but YouTube will not store personally-identifiable cookie information for playbacks of embedded videos using the privacy-enhanced mode. To find out more, please visit YouTube"s embedding videos information page

Additional Information

Sharing Tools: Third Party Cookies

DHL now uses embedded ‘share’ buttons on its websites. These make it easy for visitors to bookmark and share content through their favorite social networks. When you click on one of these buttons, a cookie may be set by the service you have chosen to share content through. DHL does not control the use of these cookies and you should therefore check the relevant third party’s website for more information. The ‘share buttons’ are provided by AddThis. For more information about their data collection practices, please take a look at the AddThis Privacy Policy

Third Party Cookies in embedded content

Please note that on some pages of our websites you may notice that cookies have been set that are not related to DHL. When you visit a page with content embedded from, for example, YouTube or Vimeo, these service providers may set their own cookies on your web browser. DHL does not control the use of these cookies and cannot access them due to the way that cookies work, as cookies can only be accessed by the party who originally set them. You should check the third party websites for more information about these cookies.

How to Manage Cookies / Right to Object and to Opt-out

Using our products and services without cookies is also possible. In your browser, you can deactivate the saving of cookies, limit them to particular websites, or set the browser to notify you when a cookie is sent. You can also delete cookies from your PC hard drive at any time (file: "cookies"). Please note that in this case you will have to expect a limited page presentation and limited user guidance.

Most web browsers allow some control of most cookies through the browser settings. To find out more about cookies, including how to see what cookies have been set and how to manage and delete them, visit: All About Cookies

For further EU-specific advice on cookies and the various opt out options available to you, you can also visit the following website: Your Online Choices

You can choose to opt out of some or all of the advertising cookies set on your PC by visiting the Network Advertising Initiative (NAI) website

Please remember that if you delete your cookies, or use a different browser or computer you will need to set your opt-out status again.

Please note that it is not technically possible to detect the Opt-Out if you delete the cookies from your browser.

Jobs and Career at Deutsche Post and DHL

Career opportunities within Deutsche Post DHL Group are as diverse as our teams all over the world. With approximately 510,000 employees in over 220 countries, we connect people, improving their lives. If you would like to apply for one of our open jobs you will find more information, also on data protection, .

Will My Data Be Passed on

DHL does not share, sell, transfer or otherwise disseminate your personal data to third parties and will not do so in future, unless required by law, unless required for the purpose of the contract or unless you have given explicit consent to do so. For instance, it may be necessary to pass on your address and order data to our contractors when you order products. Further information on data protection in specific services and products is available at the relevant Customer Portal.

External service providers that process data on our behalf are contractually obliged to maintain strict confidentiality as per Art. 28 GDPR. DHL retains responsibility for safeguarding your information in such circumstances. The service providers follow the instructions of DHL, and this is guaranteed by technical and organizational measures, as well as by means of checks and controls.

What Are My Data Subject"s Rights?

Apart from the right to obtain you have the following rights:

• You can request information as to what personal data is stored
• You can request that we correct, delete or block your personal data provided these actions are permitted by law and in compliance with existing contractual conditions.
• You can request to receive personal data you have provided in a structured, commonly used and machine-readable format.
• You may lodge a complaint with the supervisory authority. To find your competent data protection authority, please click .

Right to object

The right to object applies for all processing of personal data which is based on Art. 6 (1) f) GDPR.

To exercise your right, simply get in touch with us by using the contact details mentioned under "Contact".

How About Data Security

DHL takes all of the necessary technical and organizational security measures to protect your personal data from being lost or misused. For instance, your data is saved in a secure operating environment which is not accessible to the public. In certain cases, your personal data is encrypted by Secure Socket Layer technology (SSL) during transmission. This means that an approved encryption procedure is used for communication between your computer and the DHL servers if your browser supports SSL. Should you wish to contact DHL by e-mail, we would like to point out that the confidentiality of the information sent cannot be guaranteed. The contents of e-mail messages can be read by third parties. We therefore recommend you send us confidential information only by post.

Further information on data protection in specific services and products is available at the relevant Customer Portal.

Product and Portal Specific Information

Changes to Privacy Notice

DHL reserves the right to change its Privacy Notice at any time with or without prior notice. Please check back frequently to be informed of any changes. By using DHL"s websites you agree to this Privacy Notice.

DPDHL Privacy Policy

The DPDHL Data Privacy Policy regulates the Group-wide standards for data processing with a special focus on so-called third country transfers, meaning transfers of personal data to countries outside the EU, which do not have an adequate level of data protection. If you are interested in learning more about the DPDHL Data Privacy Policy, please use the following link:

DHL Information Services False Payment Notice

In most cases, these emails solicit for payment to be made by online shoppers for the delivery of consumer goods purchased over the Internet.

Please be advised that DHL does not request direct payment from online consumers. DHL only collects money due for shipping arrangements made between a consigner and a consignee.

A receiver is still obligated to pay shipping, customs, VAT or similar charges, where these are properly payable at the time of delivery. DHL accepts no responsibility for any costs, charges or payments incurred as a result of fraudulent activity.

SPAM

If you receive an email requesting you to open an email attachment in order to confirm a delivery by DHL, this email is fraudulent and the attachment may be a computer virus.

Phishing

You should be wary of emails appearing to be from DHL, but requesting personal information such as username, passwords, bank account or credit card details. These phishing emails might include links that direct you to a spoofed website or online form where you are asked to enter personal information.

If a link appears suspicious, please do not click on it.

In general, DHL recommends not opening attachments or clicking on links in emails identified as being “from” DHL, if one or more of the following is the case:

• You are not doing business with DHL
• The email is asking for personal or confidential information
• The email contains suspicious-looking links or attachments
• You are instructed to open an attachment for more details, including the tracking number
• The email does not come with a valid tracking number

If you receive a questionable email containing a tracking number, please verify it at our website at Simply enter the number into the “Track Your Shipment” box. If there is no result returned, it is not a valid tracking number and the email referencing it has not been sent by DHL.

For more information or to report fraud, kindly visit

www.logistics.dhl/sg-en/home/footer/fraud-awareness.html. If you have further queries, please contact our customer service center @ 1800 285 8888.

DHL Global Mail является частью семьи Deutsche post-DHL, которая является 39-й ведущей в мире почтовой логистической группой компаний. DHL является мировым лидером в отрасли логистики в этом высоко-конкурентном рынке. DHL Global Mail предоставляет почтовую службу для почтовых отправлений и небольших посылок по самым выгодным ценам, сопоставимым с почтовой услугой, предлагаемой государственными почтовыми сервисами.

Как работает DHL Global Mail?

Локальные почтовые отделения - это основное место, где обрабатываются почтовые отправления и посылки. Также посылку можно отправить в филиале DHL. Из DHL посылки или письма затем отправляются в соответствующие филиалы IMPC.

От DHL посылки отправляются к почтовой службе страны назначения. И оттуда письма и посылки отправляются напрямую в обычное почтовое отделение. DHL обычно работает очень быстро, и посылки доставляются в почтовую службу в кратчайшие сроки. И оттуда посылки достигают желаемого пункта назначения.

Введите свой номер отслеживания DHL

• Документы, облагаемые пошлиной, имеют максимальное значение в размере 170 рублей за товар на основе ставок DHL, а международные тарифы доставки DHL варьируются в зависимости от отправления.
• Опасные материалы, которые включают грузы, упакованные в ограниченных или исключенных количествах, не допускаются к транспортировке.
• Живые животные, включая насекомых и личинок рыб, запрещены.
• Банкноты, монеты или активированные кредитные карты не допускаются для пересылки.
• Не допускаются к отправке клинические или биологические образцы и литиевые батареи.
• Нельзя отправлять табак, табачные изделия из листа и предварительно прокатанных сигарет.

DHL Global Mail Tracking, страхование и регистрация

Отслеживание DHL Global Mail Tracking отслеживает точное местоположение груза, и предоставляет максимально точную информацию клиенту на по требованию. Отслеживание DHL может отслеживать более одной партии за раз. И мы даже можем получать обновления в нашем расположении пакета через электронную почту, регистрируясь на их веб-сайте или через сообщение. Для этого нам нужно иметь номер отслеживания Global Mail от службы службы DHL, который будет предоставлен во время отправки посылки.

Страхование грузов, в свою очередь не является основной услугой DHL. DHL в некоторых случаях может предоставить частное страхование в размере 3% от стоимости, основанной на декларируемой стоимости посылки. Эта полная страховка покрывает ущерб, если таковой имеется. Но в случае повреждения из-за мороза не восстанавливается. Также это не касается непоставки или проблем из-за отсутствия сертификатов.

DHL Global Mail отслеживание

В то время как посылки готовы к отправке, они должны иметь наклейку с надписью «Пропущенный» и зеленую наклейку CN22, которая показывает нам, что продукт проверен, и он идеально подходит. Зеленая наклейка CN22 такая же, как и почтовая служба. Посылки проверяются и упаковываются очень строго, и они также предоставляют нам более подробное описание содержимого. Вероятно, желательно иметь фитосанитарный сертификат для растений, включенных в партию.

DHL Global Mail Tracking Number

Номер отслеживания - это номер, предоставленный клиенту DHL во время отправки посылки. Этот номер отслеживания DHL Global Mail помогает вам отслеживать и знать текущее местоположение вашей доставки без каких-либо задержек. Обслуживайте международные услуги отслеживания и отслеживания, чтобы упростить отслеживание в основном международных почтовых отправлений. Мы можем легко отслеживать и отслеживать запись с использованием системы DHL.. Просто введите свой номер отслеживания посылки DHL Global и нажмите кнопку ввода, чтобы отслеживать посылку.

Как только вы нажали кнопку Отследить, вы получите полную информацию о доставке и текущем местоположении посылки. Наиболее распространенный формат отслеживания для DHL Global Mail Tracking - 10 цифр (например, 9999 9999 99). Некоторые другие менее распространенные форматы могут также существовать. Для отслеживания DHL Global Mail, вы не должны использовать пробелы или другие (+ - / *? & =!) Символы вместе с номером.

В некоторых случаях бывает ситуация, когда нет записей о вашем номере отслеживания. Это происходит только тогда, когда вы вводите неверный номер отслеживания. Рекомендуется проверить номер с отправителем, если мы точно не уверены в правильности номера. Посылки попадают в систему отслеживания в течение 24 часов.