В данной статье мы поговорим, как можно оценить продавца на Алиэкспресс .

Практически каждый покупатель интернет-магазинов после получения очередного заказа оставляет отзыв продавцу. Вот и на Алиэкспресс есть специальная система обратной связи продавцам, которая позволяет поставить им оценку и написать отзыв о работе. Давайте с вами разберем, как правильно оценить продавца на Алиэкспресс .

Рейтинг продавца на Алиэкспресс — что значат звезды и короны?

Прежде чем приобрести товар, покупатели анализируют продавца на надёжность. О ней можно судить по количеству хороших отзывов, но данные могут быть не совсем достоверны, так как в расчёт принимаются только данные за последние 6 месяцев. Хотя, на Алиэкспресс практически невозможно найти продавцов с большим отрицательным рейтингом, так как мошенники часто забрасывают аккаунты и создают новые.

Каждый отзыв покупателей влияет на общий рейтинг. За три звезды начисление баллов не производится и рейтинг остаётся на прежнем уровне. А вот за оценку ниже трёх, продавец потеряет балл рейтинга. Соответственно, за 4-5 звёзд продавцу даётся один балл.

Как поставить оценку продавцу на Алиэкспресс?

Система отзывов Алиэкспресс так устроена, что нельзя оценить любой товар, который вам вздумается. Сделать это можно только с уже купленными вещами. После того, как вы получили посылку, сделайте следующее:

• Перейдите в «Мои заказы» .

Мой Алиэкспресс

• Нажмите напротив полученного товара «Подтвердить получение» .
• Система сайта автоматически предложит посмотреть форму отзыва и рассказать о своих впечатлениях.

• Оцените сделку в общем виде, поставив ей оценку до 5 баллов. Дополнительно оцените критерии качества работы — насколько товар соответствует описанию, как быстро отвечает продавец на сообщения и быстро ли отправляет посылки.
• Если хотите, то можете загрузить фотографии товара, но убедитесь, что их объём не превышает 2 МБ.
• В пустом окошке подробно опишите свои впечатления о покупке, какие у неё есть достоинства и недостатки по вашему мнению, рекомендуете ли вы к покупке, как работает продавец и так далее.
• Если вы не хотите, чтобы высвечивалось ваше имя, то поставьте пометку напротив «Анонимно» и нажмите «Опубликовать» .

Не стоит пренебрегать оценкой продавца, так как этот шаг позволяет другим покупателям узнавать о реальном качестве товара ещё до момента получения.

Как оценить продавца на Алиэкспресс после подтверждения получения товара?

Если сразу после подтверждения покупки вы не оценили продавца на Алиэкспресс , то у вас есть ещё 30 дней на то, чтобы сделать это. Чтобы поставить оценку продавцу:

• Откройте «Мои заказы»
• Перейдите в раздел

• Заказы, которым вы ещё не поставили оценку, находятся во вкладке «Ожидаются мои отзывы»
• Пройдите на неё и напротив нужной вещи выберите
• Ещё можно пойти более простым путём и в разделе «Мои заказы» напротив нужной вещи кликнуть на

Как изменить оценку продавцу на Алиэкспресс?

Если вы сначала написали отзыв продавцу на Алиэкспресс , а потом решили изменить его, то сделать это можно будет в следующих ситуациях:

• Вы попробовали товар в работе некоторое время и заметили, что он не соответствует вашим ожиданиям
• Вы оставили плохой отзыв, но достигли компромисса с продавцом

Для корректировки оценки:

• Откройте в «Моих заказах» раздел
• Среди оставленных отзывов выберите нужный и нажмите «Дополнить»

• Измените информацию на нужную и сохраните результат

Кстати, совсем изменить изначальную отметку вы не сможете, поэтому не стоит торопиться. Да, раньше можно было поменять плохой отзыв на хороший, но так как продавцы стали этим злоупотреблять и манипулировать покупателями, предлагая им всякие подарки в обмен на изменение отзыва, то такая возможность была отключена.

Поэтому, прежде чем оставить плохой отзыв хорошо подумайте, стоит ли делать это. Лучше просто пригрозите продавцу, возможно, тогда он охотнее согласится на ваши условия.

Кстати, возможность изменить отзыв не безгранична. На эту операцию вам даётся 150 дней.

Сколько звёзд поставить продавцу на Алиэкспресс?

На Алиэкспресс для оценки продавцов используется пятибалльная шкала. При этом:

• Оценка 3 — нейтральная
• Оценка 1-2 — плохая
• Оценка 4-5 — хорошая

Сколько именно баллов поставить продавцу за работу, решать только вам.

Видео: Как оставить отзыв на Алиэкспресс продавцу и зачем это нужно делать?

И как его проверить. Но не только продавцы в интернет магазине Аliexpress имеет свой рейтинг, а и покупатели.
Также, как и продавцам покупателю присваиваются медальки, сапфиры и короны, но продавцы получают рейтинг за оставленные ему отзывы покупателями, то сам покупатель получает рейтинг за отзывы продавцов, у которых он сделал заказ.

Продавцу дается 30 дней на то, чтобы оставить свой отзыв покупателю.
И продавец, и покупатель имеет право изменить ранее оставленный отзыв, ответить на полученный отзыв или изменить свою оценку один раз в период активности отзыва. По истечении 30 дней обратная связь не может быть пересмотрена либо удалена.

Пересмотреть оставленный отзыв можно если вы хотите отрицательный сменить на нейтральный или положительный отзыв. Поменять его можно в течение 30 дней с момента публикации вашего первоначального отзыва. В случае, когда продавец вас игнорирует или отказывается пересмотреть свой отзыв, вы можете сообщить администрации Алиэкспресс об этом. Нарушением считается также и удаление оставленного отзыва.

Чтобы пожаловаться администрации Алиэкспресс перейдите в «Мои заказы» → «Управлять отзывами» → «Активные отзывы» → «Пожаловаться».

Если покупатель набрал много негативных отзывов по самым разным причинам от продавцов, то он может попасть в черный список и в последующем продавцы могут отказаться совершать с ним сделки.

Также на Алиэкспресс у каждого покупателя есть система привилегий, которые зависит от

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Меня зовут Васян Петров.

И я с легкостью делюсь с вами своими веселыми наблюдашками о покупках на алиэкспресс.

И сегодня поговорим о том как поверить продавца на алиэкспресс.

Не думайте, что раз в Китае есть смертная казнь и отрубают руки ворам, то значит что там нет бандитов и жуликов, которые жаждят обмануть таких простых ребят как мы с тобой, мой читатель.

Увы, но все там есть и на сколько там их уже миллиардов китайцев найдется хотя бы парочка «орудующая» на таком сайте как али.

Будьте уверены, я напишу парочку статей про виды мошенничества на алиэкспресс, как разводя нашего брата.

Схемы то простые как 3 копейки, но наш человек ведется.

А вот представь, что на твоих глазах совершают преступление? Как тут молчать! Надо всем рассказать. Вот и я как баба Ванга, поведаю вам несколько примеров как оставляют в дураках, «китайские товарищи».

Понятно, что продавая товар в розницу и какую нибудь мелочь, китаец понимает,что много ему не заработать и прибегает ко всякого рода хитростям. Жуликов то полно.

Но, ложа руку на сердце, скажу, что сколько раз я не заказывал на алиэкспрессе, мне всегда приходил товар, конечно иногда с задержкой, причем очень большой, иногда сломанный, но все же приходил. Что это? Мне повезло? Нет уверен нет.

Я предлагаю вам свой список как проверить продавца на алиэкспресс:

1. Голова, не чтобы кашу есть.
2. Алмазики, медальки и короны.
3. Стоит ли верить отзывам?
4. Общий рейтинг товара.

Давайте начнем с самого простого, и будем двигаться не по порядку, а как захочется.

Одна из удобных штук, оценить товар.

На странице товара, где кнопки «купить сейчас» и «добавить в корзину», выше их, выше доставки и цены, есть такие вот надписи:

Всего купили 40 человек этот товар, а проголосовали за него 9 голосов и общий рейтинг товара 85,7%.

Что мне кажется маловато. В идеале там должно стоять 100% и 1 миллион покупок.

Давайте поговорим о алмазиках.

В алиэкспрессе есть своя система проверки продавцов на качественную работу.

Продал китаец товар — заработал +1 балл, не продал, или товар пришел плохой, сняли с него этот бал.

Таким образом, все эти баллы копятся и образуют общую систему рейтинга продавца.

Такой значок есть с каждым званием магазина продавца, показывается вам например при поиске.

Медальки — самые плохие продавцы, им ни кто не доверяет и тут 2 варианта:

• Такой продавец, готов продавать дешевле, чтобы быстрее набить себе рейтинг, а потом поднять цену на товар до общего уровня.
• Или как раз кидала. Будет продавать вам планшет за 100 дол, заместо 300 долларов. Отправит как можно скорее лишь бы какого товара, провернет схему кидания (о ней поговорим в следующей статье) и быстренько закроет магазин. Либо его вычислят модераторы и забанят. Тоже как вариант.

Лично я у продавцов медалек не покупаю. И вам не советую. Ибо не доверяю. Большинство раз именно продавцы — медальки, отправляли мне товар как можно более худшего качества.

Алмазики — тут уже пошел более менее адекват и доверять таким китайцам можно.

Короны — это китайские-продавцы- боги. Заработать корону можно и это долгий путь. Но он того стоит. Покупать у «короны» безопаснее всего.

Но смотреть на короны это пол дела, нужно еще глянуть на последние отзывы.

Заходим в магазин на али, выбираем отзывы и видим вот такую картину:

95,4% покупателей поставили китайцу — бал 4-5.

Ниже видим количество отправлений общее 8 434. Много, согласен.

И ниже общее количество отправлений за весь год и как распределялись оценки.

8909 поставили 4 и 5

623 поставили тройки

и 524 совсем плохой балл.

Тут нужно уловить следующее, всегда бывают промахи, у на 1000 отправлений посылок 1 к примеру потеряется, или почта сломает товар, а может вам покупатель окажется чудаком через букву м и просто влепит 2 ку. Такое тоже бывает.

Отсюда вытекает другая тема:

Стоит ли верить отзывам?

Мой ответ НЕТ. Да да вы не поверите. Я не рекомендую верить всем отзывам на 100%, хотя и сам снимаю видео о своих покупках и в блоге пишу.

А все почему? Отзыв — это очень субъективное мнение, а что нравится одному не может радовать всех.

Посмотрите например ролики на ютубе, на десятки тысяч лайков находятся те кто ставит палец вниз.

Поэтому я призываю смотреть видео отзывы лишь с одной целью — воспринимать их как субъективное мнение. Мнение чужого человека, которое вам либо подойдет, либо нет.

Продолжаем проверять продавца на алиэкспрессе и теперь заглянем в самый низ странички. Мы там обнаружим:

Эта история покупок и отзывы. Где показан рейтинг покупателя данного товара (такой же как и у продавцов).

Значок страны покупателя, по какой цене куплен товар, сколько штук. Звездочки — графическое отображение отзыв и комментарий.

При проверке продавца на алиэкспресс, таким способом вы должны знать следующее:

• Все имеет свою цену, и товар купленный за 200 рублей может иметь 5 баллов фидбек, лишь потому что он стоит 200 рублей. И здравая логика говорит всем покупателям «ну а ято ты хотел за такие деньги», вот стола бы та штука 2000 влепил бы 2 ку, а за такую цену — просто отлично.
• Неудобно. Просто многие представляют бедного китайца, продающего свою фигнюльку, которому нечего кушать, ах как его жалко, постявлю 5.
• Стадный инстинкт. Все ставят пять. А я что? Какой то особенный тоже 5 поставлю.
• Покупка запакованного товара\либо оценка только по внешнему виду. Например я покупал , и на деле он оказался полной фигней. Но все ему ставили 5 балов.А вот еще пример с , по внешнему виду вообще эталон. Но стоит лишь их открыть ууууу, я аж ихзпах вспомнил. Фу.

ПЕРЕЙДЕМ К САМОМУ ГЛАВНОМУ КАК Проверить продавца на алиэкспресс.

Думайте своей головой.

Просто включайте ее.

Задайтесь вопросом а действительно ли товар должен стоить так дешево?

Мой вам совет не покупайте все самое дешевое.

Выбирайте продавца с алмазиками и короной, а медальки пропускайте в сторону.

И заказывайте товар, не ожидая от него вообще ничего. Не стройте в своей голове воздушные замки, чтобы эти замки потом не рухнули.

И тогда товар который к вам будет приходить будет по настоящему крутой.

А кому интересно узнать про проверенных продавцов больше — читайте .

Спасибо за внимание.

Вы конечно знаете, что Алиэкспресс это маркетплейс, то есть просто сайт в интернет на котором разные продавцы (частные лица и организации) из разных стран могут выставлять свои товары на продажу. Сам Алиэкспресс продажами не занимается.

В сделке между вами Алиэкспресс выступает посредником, и предоставляет инструменты по выбору того или иного продавца. Также Алиэкспресс хранит деньги покупателя, до получения покупателем своего заказа. Однако выбор продавца ложится на плечи покупателя. К счастью, на Алиэкспресс есть множество метрик по которым можно выбрать хорошего продавца и не обращаться к плохому.

Как и любым инструментом нужно уметь пользоваться, так и с поиском продавца на Алиэкспресс также нужно сначала разобраться. В этой статье мы расскажем о некоторых приемах, которые вам в этом помогут.

Мы на сайт работаем с Алиэкспресс с 2011 года. Мы хорошо понимаем на какие параметры нужно обращать внимание. Поэтому мы разработали , который собирает общедоступные параметры продавца на Алиэкспресс и рекомендует или нет к покупке тот или иной лот.

Этот сервис сейчас совершенно бесплатен для русскоязычных пользователей. Пользуйтесь на здоровье и рассказывайте о нас своим друзьям. Теплые слова благодарности в комментариях статьям, лайки также не будут лишними;)

Однако в сервисе нет ничего сверх секретного (ну кроме многотысячной статистики), поэтому разобраться с выбором продавца может любой покупатель.

Какие параметры для выбора и проверки продавца есть на Алиэкспресс

Есть несколько основных параметров:

• время работы продавца на Алиэкспресс
• Positive Feedback (Процент положительных отзывов) ЗА 6 последних МЕСЯЦЕВ
• Feedback Score (Рейтинг продавца, медальки, короны)

Также есть косвенные параметры, но на которые также стоит обращать внимание:

• Количество товаров в магазине продавца
• Однородность ассортимента
• Активность продавца в отзывах
• Оформление магазина
• Количество контактов указанных как доступных для связи

Пробежимся по некоторым из этих параметров. В качестве примера мы взяли вот этот от вот этого .

Время работы продавца на Алиэкспресс

Тут всё очевидно – чем дольше работает продавец – тем лучше. Здесь не все так однозначно. Но как пристрелочная метрика этот параметр пойдет. Если магазин зарегистрирован пару месяцев назад, это плохо. Если пару месяцев назад, при этом дикое количество продаж без активных отзывов – ещё хуже.

Positive Feedback (Процент положительных отзывов)

Важный параметр. Эта метрика рассчитывается по формуле Количество положительных отзывов/Количество отзывов всего. Из расчета за последние 6 месяцев. Положительными считаются отзывы с 4 и 5 звездами.

На Алиэкспресс довольно сложно найти продавца с низким значением Positive Feedback. Вероятно аккаунты с плохим значением просто бросаются продавцами.

Feedback Score (Рейтинг продавца)

Ещё одна производная от оценки в отзывах. Расчитывается по формуле + 1 балл за каждый отзыв с 4 или 5 звездами, -1 балл за 1 и 2 звезды, 0 баллов за 3 звезды. Плюс этой метрики что она рассчитывается (вроде бы) за всю историю существования продавца.

Как видите, все основные метрики продавца завязаны на отзывы покупателя. Именно поэтому продавец так настойчиво просит от покупателя положительный отзыв. Именно поэтому не нужно лениться ставить продавцу оценки.

Однако косвенные оценки могут рассказать о продавце гораздо больше интересного.

Количество товаров в магазине продавца и однородность ассортимента

Эти два параметра взаимосвязаны. Если вы покупаете некий специфический товар, батарею для ноутбука, радиодеталь и всякое такое, то будет странно если в магазине она будет соседствовать с сотнями трусов, чехлов для телефонов и детскими шапочками. Это значит что у продавца, скорее всего, ничего этого нет в наличии и в товаре он не разбирается, это плохо.

С другой стороны если у него десяток позиций в ассортименте, и все эти позиции это теже батареи для ноутбука, для разных моделей, то, возможно, это маленькая домашняя фабрика. Такой продавец вам все расскажет о своем товаре, он точно будет знать что у него есть в наличии и подойдет ли эта позиция вам. Это хорошо.

Если у продавца десяток, пара десятков товаров и это ширпотреб в разнобой от дестких игрушек до процессорных кулеров, то, возможно, продавец продает остатки и может закрыться в любой момент. Для примера посмотрите на этого (на момент написания статьи это отличный пример, но не исключено, что когда вы читаете эту статью продавец уже закрылся или поменял ассортимент).

При покупке чего-то не ширпотребного или дорогого обязательно смотрите на ассортимент магазина.

Активность продавца в отзывах