Ctr в директе как поднять. Повышаем CTR в Яндекс.Директ

CTR – это коэффициент кликабельности, где количество кликов по объявлению делится на количество показов и умножается на 100. CTR выражается в процентах и учитывается при оценке эффективности контекстной рекламы. Тщательно настроенная и оптимизированная рекламная кампания повысит CTR объявлений. Нормальным средним показателем CTR для рекламы товаров и услуг на поиске в «Яндекс.Директ» считается уровень в 5-10%, хорошим – 15-20% и выше. У брендовых рекламных кампаний, которые ведут на официальный сайт клиента CTR может приближаться к 50-60%.

Почему важно работать над повышением CTR?

Чем больше людей кликнет по объявлению, тем больше перейдет сайт и сможет стать вашими клиентами. Высокий CTR играет важную роль при расчете цены за клик. При равных показателях более высокий CTR рекламного объявления позволит вам получить стоимость клика ниже, чем у конкурентов.

Составьте структуру размещения

В первую очередь, необходимо разгруппировать максимально собранную семантику по типам, например, брендовые запросы, общие запросы по категории, запросы с моделями, конкурентам и т. д. Каждый тип семантики должен быть выделен в отдельную рекламную кампанию.

В одном объявлении используйте одно ключевое слово

Данный принцип является классическим и не теряет своей актуальности и по сей день, но он справедлив для высокочастотной семантики. Низкочастотные запросы лучше объединить по смысловому признаку в одну группу. В противном случае вы получите статус «мало показов» и объявление вовсе перестанет выдаваться по ним. В одной группе объявлений возможно сочетать два одинаковых ключевых слова с разным типом соответствия: точным и широким. Ключевое слово с точным соответствием в большинстве случаев будет иметь более высокий CTR. Оно на 100% соответствует поисковому запросу пользователя и будет подтягивать общий CTR для группы объявления. Ключевое слово в широком соответствии позволит получить больший охват из-за возможности показываться вместе с дополнительными к «ключу» словами.

Следуйте принципу релевантности

На каждое ключевое слово нужно написать свое объявление так, чтобы «ключ» входил в заголовок и текст. Если в объявлении присутствует поисковый запрос, то он подсвечивается и становится более заметным.

Тот же самый принцип действует и для посадочной страницы. Если в запросе, например присутствует слово «торты» то реклама должна вести на соответствующий раздел на вашем сайте.

Расскажите о преимуществах

Пропишите в тексте объявлений свои конкурентные преимущества. Если вы ведете рекламу на официальный сайт или фирменный магазин бренда, обязательно указывайте это преимущество во втором заголовке объявления. Практика показывает, что интерес и доверие к официальным источникам у пользователей выше. Такие слова как «скидка» (можно указать цифру в %), «акция», «распродажа», «подарок» обязательно привлекут определенную аудиторию, но в таком случае эту информацию нужно указать и на посадочной странице. Также обозначьте цену, если эта информация выделит вас среди конкурентов.

Завершите объявление призывом к действию

Призыв к действию в виде слов «заказывайте», «звоните», «купите сейчас» в конце текста объявления поможет логический завершить текст и мотивировать покупателей перейти на ваш сайт.

Добавьте в объявления расширения и контактную информацию

Дополнительные ссылки и уточнения в объявлении помогут вам больше рассказать о рекламируемых товарах и услугах, сделают объявление более привлекательным. Также они визуально расширят объявление, что сделает его более заметным в поисковой выдаче и гарантировано повысит CTR. Укажите в объявлении номер телефона, чтобы клиент мог позвонить вам без перехода на сайт.

Проводите А/Б – тестирование объявлений

Добавьте в каждую группу объявлений несколько вариантов текстов. После запуска и сбора статистики сравните их CTR и оставьте наиболее кликабельное.

Расширяйте список минус-слов

На этапе сбора семантики предварительно формируется список-минус слов, по которым не должно показываться рекламное объявление. Например, «бесплатно», «даром», «б/у», «ремонт», «сломалась», «фото» и т. п. Также, после запуска рекламной кампании на этапе оптимизации необходимо регулярно выгружать статистику поисковых запросов и на основе нее пополнять список-минус слов неподходящими фразами.

Избавляйтесь от «мусора» в семантическом ядре

Некоторые ключевые запросы могут работать не так хорошо, как хотелось бы. По этой причине стоит периодический выгружать статистику по ним и фильтровать ее по наибольшему числу показов с наименьшим количеством кликов. Так вы поймете какими запросами показывается ваше объявление. Возможно, здесь скрываются ключевые слова, которые не отвечают целям и портят CTR.

Учитывайте ботов, которые атакуют поисковую выдачу

При изучении статистики поисковых запросов иногда всплывают длинные и нетипичные для человека запросы. Они генерируются автоматический программным методом и являются происками парсеров или конкурентов. Хотя по таким показам не бывает кликов, они могут значительно испортить статистику и снизить CTR. Минусовать их малоэффективно, ведь помимо «ключа» они могут содержать совершенно разнообразные дополнительные слова. Бороться с этой проблемой возможно путем изменения типа соответствия ключевого слова с широкого на точное, но при этом некоторая часть релевантного трафика будет отсечена.

Используйте дополнительные настройки, повышающие CTR
Строго разграничивайте кампании на поиск и сети.
Отключите дополнительные релевантные фразы в «Яндекс.Директе».
Измените список регионов, где показывается ваша реклама, оставьте в нем наиболее эффективные.
Настройте временной таргетинг.

Анализируйте статистику, оптимизируйте кампании и используйте все доступные возможности для повышения CTR, увеличения трафика на сайте и соответственно, числа потенциальных покупателей.

Как этого избежать?

Основные способы повышения CTR объявлений в Директе

1) Используйте поисковый запрос в заголовке объявления. Пользователи сразу поймут: это именно то, что они ищут. При этом составляйте человекопонятные конструкции.

Например, под запросы с добавкой «Купить» формулируйте заголовок с «Купите», «Продажа» или вопросом «Хотите купить [название товара]?»

Прошли времена, когда все стремились к точному соответствию ради того, чтобы ключевик подсвечивался жирным. Пользователи не дураки, они всё поймут)

Яндекс предлагает 5 типов:

Широкое соответствие. Подходит, если ваша цель - увеличение охвата, или если все подобранные запросы низкочастотные.
Принудительное вхождение слова в запрос - оператор плюс «+» перед словом, которое нужно обязательно включить в запрос. Обычно применяется с предлогами и союзами. Стоит выбрать этот тип соответствия, если в семантическом ядре есть слова, отсутствие которых принципиально меняет смысл запроса.
Фразовое соответствие - ключевое слово в кавычках. Оно выходит по запросам, которые содержат только этот ключевик в его словоформах. Слова внутри кавычек по умолчанию принудительно включены в запрос.
Соответствие с фиксированным порядком слов в запросе - оператор квадратные скобки «» позволяет указать порядок ключевых слов в запросе. Пример: билеты из Сочи в Москву не то же самое, что билеты из Москвы в Сочи.
Точное соответствие - оператор восклицательный знак «!» фиксирует словоформу ключевого слова в запросе (падеж, склонение, число и т.д.) Данный тип соответствия значительно снижает охват аудитории для показа рекламного объявления.

6) Создавайте отдельные кампании для поиска и РСЯ. В поиске, в отличии от РСЯ, пользователи изначально нацелены на покупку, а значит, содержание объявлений существенно отличается.

7) Создавайте разные объявления для показов в мобайле и десктопе. Причина та же - различия в поведении аудитории.

При этом некоторые особенности мобильных объявлений (размер заголовка и текста, распределение объявлений по запросам и т.д) помогают им достигать большей кликабельности, чем аналогичные десктопные на мобильных устройствах.

8) Добавляйте контактную информацию и часы работы организации в объявления с помощью виртуальной визитки. Пользователь получит больше информации и сможет позвонить прямо из поиска.

9) Добавляйте уточнения. Как и в случае с быстрыми ссылками, добавляйте сюда то, что реально важно для целевой аудитории.

10) Прописывайте два заголовка в объявлении. Согласно исследованиям, второй заголовок увеличивает CTR объявления на 5% на десктопе и на 10% на мобильных устройствах. Яндекс совсем недавно внедрил такую возможность.

11) Настраивайте временной таргетинг. Он позволит показывать объявления только тогда, когда ЦА активна. Например, только по будням:

12) Используйте призывы к действию, чтобы повысить кликабельность.

13) Минусуйте неэффективные площадки с высоким показетелем отказов в РСЯ.

14) Отключите дополнительные релевантные фразы. Меньше охват, зато вы избежите показов по куче нецелевых запросов.

Базовые способы повышения отдачи от рекламных кампаний в Яндексе

1) Фильтруйте объявления с низким CTR. Для поиска - это 2% и менее, для РСЯ - 0,3% и менее. «Отсеивать» объявления по этому принципу следует только, когда число показов каждого из них достигло 500.

2) Фильтруйте объявления с показателем отказов от 80%. «Отсеивайте» только когда число кликов более 20.

CTR (от англ. Click - Through - Rate) - это показатель кликабельности ваших объявлений или другими словами их эффективность. Маленький процент переходов по вашим объявлениям, в первую очередь, может быть связан с ошибками при настройке рекламной кампании.

Яндекс Директ поощряет пользователей с высоким показателями CTR. Чем он выше, тем ниже цена за один клик. Однако в случае некачественного или неправильно составленного объявления с низким показателем кликабельности цена клика наоборот повысится.

Это значит, что высокие показатели CTR помогают снизить затраты на контекстную рекламу.

Как посчитать CTR?

Параметр CTR измеряется в процентах. Для того, чтобы его посчитать, нужно общее количество кликов разделить на количество показов и получившееся число умножить на сто процентов.

CTR = Количество кликов / Количество показов * 100%

Представим, что у нас есть рекламная кампания, которая занимается продажей водонагревателей. За все время по ключевой фразе “Купить водонагреватель в Москве” было совершено 2940 показов и 735 кликов.

Используем формулу выше.

CTR = 735 / 2940 * 100%; CTR = 0.25 *100%; CTR = 25%

Показатель CTR для фразы “купить водонагреватель в Москве” будет составлять 25%. Другими словами, это значит, что каждый четвертый человек, которому было показано объявление сделал переход по рекламе.

Как повысить CTR?

Собрать большое количество ключевых слов

Большинство новичков пренебрегает этим пунктом. Ведь грамотно проработанное семантическое ядро - это очень трудоемкий процесс. Собрав максимальное количество ключевых слов мы можем лучше понять потребности потенциального покупателя. И указать в нашей рекламе именно то, что хочет клиент. Как показывает практика, чем ключевое слово более конкретизированное, тем больше от него будет отдачи.
Например, потенциальному покупателю захотелось заказать банкет в Москве на 20 человек.

Видим, что второе объявление наиболее подробно отвечает на запрос покупателя. Это значит, что оно будет иметь наиболее большой показатель CTR.

Наличие ключевых слов в тексте и объявлении заголовка

При совпадении поискового запроса с текстом объявления, слова из запроса выделяются жирным шрифтом. Это позволяет визуально выделить объявления среди других. Как позывает статистика пользователи гораздо охотнее кликакают по таким объявлениям.

Как мы видим, только во втором объявлении поисковая фраза имеет прямое вхождение в заголовок и текст объявления. Если вы хотите повысить показатель CTR, тогда нужно использовать это в обязательном порядке.

Разделить рекламную кампанию на поиск и РСЯ

Поведение пользователей на поиске и в рекламной сети Яндекс сильно отличается. На поиске наша цель написать объявление, которое максимально точно дает ответ на потребности клиента. В РСЯ можно использовать более общие слова, описывающие ваши товары или предоставляющие услуги.

Добавить визитку во все объявления

Визитка - это важный элемент объявлений. Как показывает статистика Яндекса, наличие визитки поможет привлечь на ваш сайт на 12% больше посетителей. С ней ваши объявления выглядят визуально больше. Визитка дает возможность пользователям, которые используют мобильный телефон сразу совершать звонок без перехода на сайт.

Призыв к действию или Сall to action

Как показывает статистика объявления, в которых используется призыв к действию наиболее кликабельны. В некоторых тематиках call to action может увеличить CTR более чем на 30%. Однако нужно понимать, что эффективность сильно зависит от тематики сайта и целевой аудитории. Нельзя сказать со стопроцентной уверенностью, что призыв к действую сработает. В некоторые нишах призыв к действую оказывает совершенно обратный эффект.

Анализировать статистику

Один из самых важных моментов ведения рекламный кампании состоит в ее анализе. Нужно каждый день наблюдать изменения и на их основе вносить корректировки. Например, повышать или понижать ставки для ключевых слов, добавлять новые стоп-слова.

Использовать функцию запрещенные площадки

Рекламные площадки, у которых низкий показатель конверсии и CTR надо добавлять в список запрещенных. Это поможет существенно сэкономить бюджет рекламной кампании. Перед отключением посмотрите приносила ли рекламная площадка конверсию. Если конверсий не было или слишком мало, тогда смело запрещайте показ.

Использовать минус слова

Нужно добавлять все не целевые слова и словосочетания в список минус слов. Это поможет существенно сэкономить бюджет и увеличить CTR объявлений. Добавить минус слова можно на уровне рекламной кампании, группы объявлений и ключевых слов.

Добавить фавикон

Фавикон это маленькое изображение 16 на 16 пикселей, которое показывается слева от объявления. Он автоматически добавляется, если есть на сайте. Очень важно подобрать правильный фавикон, который сможет выделить ваше объявление среди других.

Настроить время показа объявлений

Нужно определить в какое время целевые пользователи чаще всего переходят по вашим объявлениям. Это можно сделать с помощью сервиса Яндекс Метрика или Google Analytics. Можно выключить показы в то время, когда ваша аудитория практически неактивна. Это поможет, сэкономит бюджет, увеличить CTR.

Добавить отображаемый URL

Еще один способ выделиться среди конкурентов, это добавить отображаемый url. Если ссылка будет совпадать с запросом пользователя, тогда поисковая система выделит ее жирным шрифтом. По статистике Яндекса правильно подобранный url может повысить CTR на 3%. Текс в отображаемой ссылке может содержать до 20 символов с учетом пробелов.

Добавить картинку на РСЯ

Для повышения кликабельности рекламной кампании в РСЯ к объявлениям нужно добавить изображение. Чем необычнее и креативнее будет подобрана картинка, тем больше шанс, что пользователь кликнет по объявлению. Важно, чтобы картинка дополняла ваше объявление.

Быстрые ссылки

Используя быстрые ссылки можно дописать дополнительную информацию, которая не поместилась в объявлении. Или указать уникальные технические предложения для привлечения пользователей. Важно понимать, что сейчас быстрые ссылки используются во всех конкурентных тематиках. Создавать объявление без указания быстрых ссылок будет грубой ошибкой.

Click Through Rate 3d render concept with blue arrows on a bluegrey background.

Привет всем!

На прошлом уроке я рассказывал об , также рассказывал о новом VCG – аукционе, где основной упор в ценообразовании делается не на ставку, а на CTR. Отсюда следует: чтобы платить меньше, нужно поднимать CTR.

Так вот, сегодняшний урок как раз будет посвящен тому, как повысить CTR объявлений в Яндекс.Директ. Я буду перечислять списком разные способы повышения кликабельности и начнем мы с головы, то есть с заголовка.

1. Заголовок.

Ярко? Теперь нужно это воплотить в рекламные объявления Яндекс.Директ. Как это сделать? Легко и просто! Включите в заголовок ключевое слово по которому показывается объявление и все. Заголовок вашего объявления будет выделяться жирным в таком случае, и станет более заметным.

Причем, ключевую фразу нужно включить полностью в заголовок, чтобы не было такого:

В примере с iPhone 5s в поисковую строку был введен запрос – купить iphone 5s. Во втором примере запрос таков – ремонт газовых котлов. Как видите, заголовок с iPhone 5s выглядит гораздо более привлекательнее, нежели заголовок разбавленный другими словами, да еще и слова из запроса раскиданы по разным углам.

Вывод: включайте в заголовок всю ключевую фразу, при этом приведите заголовок в читабельный вид.

О том, как создать много уникальных объявлений с ключевыми словами в заголовке я писал в , почитайте его, если не знаете как работать в Excel.

2. Текст.

В тексте объявления тоже можно, даже нужно включать ключевую фразу, она тоже выделиться жирным и будет привлекать внимание. Также используйте заглавные буквы, но используйте их в меру, допустим укажите аббревиатуру или, как в примере ниже, название смартфона:

Отлично привлекают взгляды пользователей Яндекса цифры. Цифры в объявлении больше, чем обычный текст. Особенно хорошо, если цифра обозначает что-то приятное для вашего потенциального клиента, например, скидка 90%:

Ну или укажите цену, пятизначное или четырехзначное число:

Как повысить CTR с помощью заголовков и текстов вы теперь знаете. Решает ключевое слово в объявлении, которое выделяется жирным. Мотайте на ус: всегда использовать ключевую фразу в заголовке и тексте объявления!!!

3. Отображаемая ссылка.

Продолжаем разговор о ключевых фразах в объявлении. На очереди отображаемая ссылка:

Тут ничего лишнего, просто указываете в отображаемой ссылке самую важную часть ключевой фразы, которая тоже будет выделяться жирным. Кстати, никаких пробелов, это же ссылка. Вместо пробелов вставляйте знак тире “-“.

4. Быстрые ссылки.

Повысить CTR можно и с помощью быстрых ссылок. Быстрые ссылки – это расширение объявление, причем в буквальном смысле. При их использовании объявление выглядит так:

И ведь правда объем объявления увеличился. А что будет если не ставить быстрые ссылки?

Ужас! Совсем не хочется кликать по объявлению! Так что используйте быстрые ссылки, как инструмент повышения CTR. К тому же, у вас появляется дополнительное место для того, чтобы сообщить потенциальным клиентам дополнительную информацию.

К сожалению, быстрые ссылки из первого примера не очень удачные, ведь потенциальный клиент увидит это объявления введя фразу – купить iphone 5s, а они упоминают о шестом айфоне, айпаде и Apple Watch. Я бы на месте рекламодателя указал срок доставки, гарантию, скидку какую-нибудь сделал. На мой взгляд, это дало бы положительный результат.

5. Яндекс-визитка.

Использование Яндекс-визитки также дает возможность визуально увеличить объем рекламного объявления. Вот сравните объявление с визиткой и без.

С Яндекс-визиткой:

Без:

Сами видите картину. Визитка тоже поможет повысить CTR объявления. Обязательно заполняйте Яндекс-визитку!

6. Уточнения.

Уточнения – это нововведения Яндекса, которое также дает возможность увеличить объявление и рассказать об определенных преимуществах вашего предложения.

По данным Яндекса, уточнения повышают кликабельность объявления на 3%, что не очень-то и плохо. Выглядят они так:

Чтобы уточнения показывались в вашем объявлении, необходимо чтобы оно (объявление) занимало первую позицию в блоке спецразмещение. Без этого уточнения использовать нельзя!

Как видите, существует множество способов как повысить CTR объявлений, следовательно и кампании. Что потом приведет к снижению цены клика, а значит к экономии рекламного бюджета. Используйте эти рекомендации для повышения эффективности объявления!

Надеюсь вам все понятно. А если у вас появились вопросы, то смело задавайте их в комментариях.