Профессиограмма агент рекламный. Профессиограмма специалиста по связям с общественностью

Профессиограмма это документ, содержащий основные профессиональные требования, на которые должно быть ори­ ентировано развитие профессиональных качеств человека в ходе овладения им профессией или замещения должности.

В профессиограмме отражаются профессиональные требования, сформулированные на основе анализа профессиональ­ной деятельности наиболее успешно работающих специали­стов.

В мировой практике известны различные варианты составле­ния профессиограммы PR-специалиста. Так, С. Катлип предло­жил следующий перечень:

    специальная образовательная подготовка в целях приобре­тения знаний и умений;

    оказание уникальных в своем роде услуг, признанных и востребованных обществом;

    опора на служение обществу и ответственность перед ним;

    независимость и личная ответственность членов корпора­ции;

    самоуправляющиеся объединения коллег, созданные ради соблюдения моральных кодексов и стандартов осуществления ремесленной деятельности.

Хельсинская хартия предъявляет следующие требования к уровню профессионализма PR-специалиста: «Профессия „паблик рилейшнз" может быть охарактеризована как свод знаний, академических программ, исследований, этических правил и контроль за их исполнением. Эти характеристики дополняют друг друга и формируют основу качества как про­фессиональную концепцию. Все профессионалы в области связей с общественностью... должны признать стандарты качества, установленные обществом, клиентами и професси­оналами. Соответственно все отдельные практики и консуль­танты должны стремиться получить сертификат качества и применять общие принципы для непрерывного совершен­ствования стандартов...»

По мнению Ф. Буари, профессионал PR должен владеть ря­дом важных практических навыков: PR-специалист - это «интерпретатор, переводчик, королевский шут, посредник, со­ветник. ..» Еще более образно по этому поводу выразился фран­цузский специалист Жак Сегела: «Тот, кто занимается коммуникацией, должен быть по очереди инженером и архитектором, поэтом и бухгалтером».

Однако профессиональное соответствие - это значительно большее, чем сумма знаний, навыков и умений. Это также и определенные стороны личности, и общая культура, и система жизненных ценностей.

Американское общество по связям с общественностью опре­делило «личные качества, необходимые для успешной карьеры PR-специалиста»: навыки литературной работы; аналитические способности; экспертное планирование; умение грамотно ре­шать проблемы.

Успешность в индивидуальной карьере становится синони­мом успешности в профессии. Данный тезис применим и к про­фессиональной мотивации PR-специалистов. Специфика карье­ры нацеливает индивида на личный успех.

С успешностью можно отождествить следующие группы про­фессиональных качеств.

    Профессиональные знания: общие профессиональные знания; знания, умения и навыки безопасного выполнения операций (работ, функций), входящих в должностные обязанности; знания и умения, позволяющие выявлять (диагностировать), предупреждать и ликвидировать опасные (экстремальные) си­туации.

    Деловые качества: дисциплинированность, ответственность; честность; добросовестность; компетентность; инициативность; целеустремленность, настойчивость; самостоятельность, реши­тельность.

    Индивидуально-психологические и личностные качества: мотивационная направленность; уровень интеллектуального раз­вития и др.

Среди персональных качеств эффективного специалиста по PR К. Блэк указывает такие:

    общительность, чувство юмора,

    спокой­ствие под давлением (стрессогенная устойчивость),

    творческие способности,

    организованность,

    желание учиться, любопытство,

    теплота/доступность в общении,

    уверенность в себе,

    сосредо­точенность,

    практичность, энергия, настойчивость, твердость, честность.

Профессиональные и деловые навыки эффективного PR-специалиста, как указывает К. Блэк, - это знание основ PR, навыки планирования и оценки, навыки письма, презента­ционные навыки, навыки общения со СМИ, навыки общения с клиентами, навыки обращения с персональным компьютером и электронными средствами коммуникации, управление проблема­ми и кризисами, управление репутацией, управление бюджетом, проектами, маркетинговые навыки.

Можно выделить три основные группы знаний и навыков PR-специалиста:

    предметные знания и умения - то, в чем PR-специалист может назвать себя экспертом: передовые технологии в обла­сти коммуникации, формирования и укрепления корпоративной культуры, финансового планирования, управления маркетингом, обучения и развития персонала;

    собственно знания и умения в области паблик рилейшнз -знания и умения, касающиеся процесса PR-деятельности, напри­мер навыки диагностики ситуации, анализа данных, выработки рекомендаций и внедрения их;

    навыки взаимодействия с людьми - умение слушать и слышать, владение техникой постановки вопросов, предостав­ления обратной связи.

Профессиограмма содержит информацию, позволяющую опре­делить требуемый уровень профессиональной пригодности PR-специалиста. Целостный же образ идеального представителя профессии создает совпадение требований, содержащихся не только в профессиограмме, но и в таких документах, как квали­фикационная характеристика и должностная инструкция.

PR-менеджер - от англ. PR, public relations - общественные отношения. Заказчиками PR-менеджеров выступают политики в период предвыборной агитации и не только (тех, кто выполняет эти заказы, еще называют политтехнологами), бизнесмены, звезды шоу-бизнеса, различные общественные движения, коммерческие организации. В любом случае перед.PR-менеджерами стоит задача формирования благоприятного образа клиента в глазах других людей, будь то покупатели, избиратели, поклонники, спонсоры или партнеры по бизнесу. Они отвечают не только за создание образа (более узко этой задачей занимаются имиджмейкеры), но и за его донесение до нужного круга людей, формирование общественного мнения.

В зависимости от поставленных задач специалисты по связям с общественностью определяют аудиторию, на которую нужно оказать влияние, разрабатывают имидж, который расположит к себе данную аудиторию. Затем разрабатывают и проводят мероприятия для поддержания имиджа и обеспечения нужной репутации. PR-менеджер информирует клиента или руководство организации об общественном мнении, помогает вовремя реагировать на него. Позволяет быть готовым к любым переменам и по возможности извлекать из них наибольшую пользу.

PR-менеджер организует презентации, встречи, интервью, пресс-конференции и выступления на телевидении, публикацию статей и материалов, обеспечивает информационную поддержку различных акций. Важнейшим элементом в работе PR-менеджера является взаимодействие со средствами массовой информации: прессой, радио и телевидением, интернет-изданиями.
Профессию можно получить на факультетах журналистики, экономических, управленческих и других факультетах вузов.

Программы подготовки этих специалистов могут весьма существенно различаться в зависимости от того, к работе в какой конкретно области они готовятся. Для работы РR-менеджером необходимы знания психологии, менеджмента и маркетинга, основ юриспруденции, владение хотя бы одним иностранным языком. Помимо специальных знаний и умений такому человеку важно иметь большой жизненный опыт.

Для успешного овладения профессией требуются активность и инициативность, энергичность и коммуникабельность, аналитический склад ума и творческое начало. Необходимо умение ориентироваться в быстро меняющихся ситуациях, влиять на общественное мнение, предусматривать последствия возможных действий. PR-менеджеру понадобятся внятная речь, хорошая память, высокая эмоционально-волевая устойчивость, развитые организаторские способности, готовность к разумному риску. Медицинскими противопоказаниями являются нервно-психические заболевания, дефекты речи и явные физические недостатки.

Профессия PR-менеджера достаточно востребована, однако устроиться на такие вакансии без опыта работы практически невозможно, начинать карьеру приходится с других должностей. Доход сильно зависит от конкретного места работы и выполняемых заказов, однако обычно превышает среднюю зарплату в промышленности. Сделать карьеру специалиста по связям с общественностью непросто, для этого потребуется ряд личностных качеств (активность, настойчивость, коммуникабельность, уверенность в себе), незаурядные творческие способности и жизненный опыт. В будущем возможно открытие собственного РR-агентства.

Бакалавр по направлению подготовки 031600 «Реклама и связи с общественностью» должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности:

  • участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации; осуществление оперативного планирования и оперативного контроля за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью; проведение мероприятий по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок; оценка эффективности рекламной деятельности и связей с общественностью;
  • участие в формировании эффективных внутренних коммуникаций, создании благоприятного психологического климата в коллективе, мотивация сотрудников на активную деятельность и развитие организации; осуществление работы по повышению квалификации и общего культурного и профессионального уровня сотрудников;

2) проектная:

  • участие в проектировании программ и отдельных мероприятий в области рекламы и связей с общественностью, обеспечение средств и методов реализации проектов, участие в организации работы проектных команд;
  • подготовка проектной и сопутствующей документации (технико-экономическое обоснование, техническое задание, бизнес-план , креативный бриф, соглашение, договор, контракт);

4) коммуникационная:

  • участие в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными службами, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участие в формировании и поддержании корпоративной культуры;
  • участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований;
  • разработка, подготовка к выпуску, производство и распространение рекламной продукции, включая текстовые и графические, рабочие и презентационные материалы в рамках традиционных и современных средств рекламы;
  • рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая :
  • участие в организации и проведении маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению конкурентной позиции фирмы, организации, товаров и услуг;
  • участие в организации и проведении социологических исследований с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по улучшению имиджа фирмы, организации, товаров и услуг;
  • проведение рыночного наблюдения, опросов, анкетирования, эксперимента с целью улучшения имиджа и конкурентной позиции фирмы, организации, товаров и услуг; сбор, обработка и анализ полученных данных;
  • подготовка, организация и проведение анкетирования и опросов мнения потребителей и общественного мнения; обработка и подготовка данных для анализа;
  • сбор и систематизация научно-практической информации по теме исследований в области рекламы и связей с общественностью;
  • составление и оформление материалов для экспертных заключений и отчетов;
  • написание аналитических справок, обзоров и прогнозов.

Выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):

  • владением культурой мышления, способен к обобщению, анализу, восприятию информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1 );
  • умением логически верно, аргументированно и ясно строить устную и письменную речь (ОК-2 );
  • готовностью к кооперации с коллегами, работе в коллективе (ОК-3 );
  • способностью находить организационно-управленческие решения в нестандартных ситуациях и готов нести за них ответственность (ОК-4 );
  • умением использовать нормативные правовые документы в своей деятельности (ОК-5 );
  • стремлением к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-6 );
  • умением критически оценивать свои достоинства и недостатки, наметить пути и выбрать средства развития достоинств и устранения недостатков (ОК-7 );
  • осознанием социальной значимости своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-8 );
  • использованием основных положений и методов социальных, гуманитарных и экономических наук при решении социальных и профессиональных задач, способен анализировать социально значимые проблемы и процессы (ОК-9 );
  • использованием основных законов естественнонаучных дисциплин в профессиональной деятельности, применяет методы математического анализа и моделирования, теоретического и экспериментального исследования (ОК-10 );
  • способностью понимать сущность и значение информации в развитии современного информационного общества, сознавать опасности и угрозы, возникающие в этом процессе, соблюдать основные требования информационной безопасности, в том числе защиты государственной тайны (ОК-11 );
  • владением основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией (ОК-12 );
  • способностью работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13 );
  • владением одним из иностранных языков на уровне не ниже разговорного (ОК-14 );
  • владением новыми методами защиты производственного персонала и населения от возможных последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий (ОК-15 );
  • владением средствами самостоятельного, методически правильного использования методов физического воспитания и самовоспитания для повышения адаптационных резервов организма, укрепления здоровья, коррекции физического развития (ОК-16 );
  • знанием своих прав и обязанностей как гражданина своей страны; умением использовать действующее законодательство Российской Федерации, правовые документы в своей деятельности; демонстрировать готовность и стремление к совершенствованию и развитию общества на принципах гуманизма, свободы и демократии (ОК-17 ).

Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):

1) общепрофессиональные:

  • способностью осуществлять под контролем профессиональные функции в области рекламы и связей с общественностью в государственных, общественных, коммерческих структурах, средствах массовой информации, в социальной сфере, сфере политики, экономики, производства, торговли, науки, культуры, спорта (ПК-1 );
  • владением знаниями и навыками работы в пресс-центрах , пресс-службах , в отделах печати, средствах массовой информации (СМИ), отделах по связям с общественностью, центрах общественных связей, отделах рекламы, в коммуникационных агентствах (ПК-2 );
  • способностью под контролем планировать и осуществлять коммуникационные кампании и мероприятия (ПК-3 );
  • способностью под контролем использовать методики и техники проведения опросов общественного мнения и фокус-групп в рыночных исследованиях (ПК-4 );
  • владением основами речи, знает ее виды, правила речевого этикета и ведения диалога, законы композиции и стиля, приемы убеждения (ПК-5 );
  • обладает базовыми навыками создания текстов и документов, используемых в сфере связей с общественностью и рекламы, владеет навыками литературного редактирования, копирайтинга (ПК-6 );
  • обладает базовыми навыками бренд-менеджмента (ПК-7 );
  • обладает базовыми навыками медиапланирования (ПК-8 );
  • обладает базовыми навыками общения, умением устанавливать, поддерживать и развивать межличностные отношения, деловые отношения с представителями различных государственных, финансовых, общественных структур, политических организаций, СМИ, информационными, рекламными, консалтинговыми агентствами (ПК-9 );
  • способностью обсуждать профессиональные проблемы, отстаивать свою точку зрения, объяснять сущность явлений, событий, процессов, делать выводы, давать аргументированные ответы (ПК-10 );
  • способностью проводить исследования в конкретной предметной области, понимать результаты экспериментальных и наблюдательных способов проверки научных теорий (ПК-11 );
  • способностью реализовывать знания в области рекламы и связей с общественностью как сферы профессиональной деятельности (ПК-12 );
  • владением навыками работы в отделе рекламы, маркетинговом отделе, отделе по связям с общественностью, в рекламном агентстве (ПК-13 );
  • умением осуществлять рекламные, информационные и пропагандистские кампании и мероприятия (ПК-14 );
  • умением использовать методику и технику проведения маркетинговых кабинетных и внекабинетных исследований рынка, организации опросов потребителей с целью выявления их лояльности к товару и фирме, с целью выявления конкурентных преимуществ и недостатков фирмы и организации (ПК-15 );

2) организационно-управленческая деятельность:

  • обладает пониманием основ менеджмента и маркетинга (ПК-16 );
  • знает историю и основные теории менеджмента, владеет основными управленческими функциями (планирование, организация, координация, учет, контроль, принятие решений, лидерство, мотивация, адаптация) и методами их реализации; знает основы бизнес-процессов (ПК-17 );
  • способностью оперативно принимать решения, в том числе в кризисных ситуациях; способен к выработке нестандартных решений (ПК-18 );
  • способностью принимать участие в управлении и организации работы рекламных служб и служб по связям с общественностью фирмы и организации, осуществлять оперативное планирование и оперативный контроль за рекламной работой, деятельностью по связям с общественностью, проводить мероприятия по повышению имиджа организации, продвижению товаров и услуг фирмы на рынок, оценивать эффективность рекламной деятельности и связей с общественностью (ПК-19 );
  • владением навыками по организации и оперативному планированию своей деятельности и деятельности фирмы и организации (ПК-20 );
  • владением навыками организационно-управленческой работы с малыми коллективами (ПК-21 );
  • способностью участвовать в формировании эффективных внутренних коммуникаций, нацелен на создание и поддержание благоприятного психологического климата в коллективе, мотивацию сотрудников на активную деятельность и развитие организации; осуществление работы по повышению квалификации и общего культурного и профессионального уровня сотрудников (ПК-22 );

3) проектная деятельность:

  • способностью к участию в проектировании в области рекламы и связей с общественностью фирмы, организации, обеспечению средств и методов по реализации проектов, участию в организации работы проектных команд (ПК-23 );
  • владеет навыками подготовки проектной документации (технико-экономическое обоснование, техническое задание, бизнес-план , креативный бриф, соглашение, договор, контракт) (ПК-24 );
  • способностью реализовать проекты и владеет методами их реализации (ПК-25 );

4) коммуникационная деятельность:

  • способностью участвовать в создании эффективной коммуникационной инфраструктуры организации, обеспечении внутренней и внешней коммуникации, в том числе с государственными учреждениями, общественными организациями, коммерческими структурами, средствами массовой информации; участвовать в формировании и поддержании корпоративной культуры (ПК-26 );
  • способностью принимать участие в планировании, подготовке и проведении коммуникационных кампаний и мероприятий в соответствии с целями и задачами организации на основе результатов исследований (ПК-27 );
  • способностью организовать подготовку к выпуску, производство и распространение рекламной продукции, включая текстовые и графические, рабочие и презентационные материалы в рамках традиционных и современных средств рекламы (ПК-28 );

6) рыночно-исследовательская и прогнозно-аналитическая деятельность:

  • обладает компетенциями организации и проведения маркетинговых исследований с целью составления прогноза развития рынка, его емкости и динамики спроса и предпочтений потребителей и разработки мер по повышению ее конкурентной позиции (ПК-29 );
  • способностью организовать и провести социологические исследования с целью составления прогноза общественного мнения и разработки мер по повышению имиджа фирмы, организации (ПК-30 );
  • способностью организовать и провести рыночное наблюдение, опросы, анкетирование, эксперимент с целью повышения имиджа и конкурентной позиции организации и фирмы на рынке; осуществить сбор, обработку и анализ полученных данных (ПК-31 );
  • способностью подготовить, организовать и провести анкетирование и опросы мнения потребителей и общественного мнения; осуществить обработку и подготовку данных для анализа (ПК-32 );
  • способностью собирать и систематизировать научно-практическую информацию по теме исследований в области связей с общественностью и рекламы (ПК-33 );
  • владеет навыками написания аналитических справок, обзоров и прогнозов (ПК-34 );
  • владеет навыками составления и оформления материалов для экспертных заключений и отчетов (ПК-35 ).

Качества , которые необходимы специалисту в области PR и рекламы, условно можно разделить на 3 сферы:

1. Коммуникативная сфера .

Эта сфера является основной, т. к. специалисту постоянно приходится налаживать и поддерживать контакты с самыми разными людьми, и это умение является ключевым для его профессиональной деятельности.

Необходимой базой для развития этой сферы является такое качество человека, как потребность в общении с другими людьми. То есть изначальное желание быть включенным в межличностное общение, находиться среди людей, ориентация на совместную деятельность, потребность в привязанности и эмоциональных отношениях с людьми.

Следующее важное качество - способность к эмпатии . Эта способность человека к сочувствию и сопереживанию другим людям, к пониманию их состояний, т. е. умение поставить себя на место другого человека и способность к произвольной эмоциональной отзывчивости на переживания других людей. Сопереживание - это принятие тех чувств, которые испытывает некто другой так, если бы они были нашими собственными. Эмпатия способствует сбалансированности межличностных отношений и наличие этого качества является необходимым условием эффективной деятельности специалиста в области PR и рекламы. Сюда же можно отнести и умение выслушивать другого человека, способность воспринять точку зрения другого. Высокий уровень развития этих качеств поможет специалисту легче устанавливать контакт с другими людьми, находить решения, удовлетворяющие потребности обеих сторон.

Важнейшее качество, относящееся к речевой коммуникации - это ораторское мастерство . Развитие этого качества у специалиста необходимо, т. к. овладение навыками публичной речи поможет ему быстрее и эффективнее воздействовать на аудиторию. Речь - это самое трудно осуществимое деловое предложение, т. к. продается не продукция, а идеал.

Существует множество приемов завоевания аудитории, правил достижения эмоциональности выступления. Специалисту необходимо не просто ознакомиться с этими техниками, а отработать их на практике, внести в свою жизнь и постоянно использовать.

Второй уровень коммуникаций, который также необходимо учитывать специалисту в сфере связей с общественностью и рекламы, - это невербальные коммуникации. Основными характеристиками для невербальных средств общения являются движение, пространство и время.

Также необходимо отметить ещё такие качества, которыми должен обладать специалист по связям с общественностью и рекламе. Это оптимизм, чувство юмора и личное обаяние, т. е. способность привлекать людей, направлять и удерживать внимание окружающих и благодаря этому завоёвывать успех.

Существует также технология личного обаяния, которую важно знать и применять специалисту в профессиональной деятельности.

2. Эмоционально-волевая сфера.

В эту группу входят такие качества, как:

  • самообладание, самоуправление - способность контролировать свои чувства, поведение в сложившейся ситуации. В работе по связям с общественностью, как и любой работе, могут случиться различные ситуации, где человек должен будет сохранить контроль над ситуацией, над собой, быстро отреагировать на воздействие и постараться повернуть новую ситуацию в нужном для себя направлении;
  • эмоциональная уравновешенность - необходимый контроль за своими эмоциями, проявлениями характера;
  • активность - проявление заинтересованного отношения к окружающему миру и к самому себе. Это умение действовать энергично, напористо при решении практических задач;
  • настойчивость - проявление силы воли, упорства, умение доводить дело до конца;
  • работоспособность - выносливость, способность много и продуктивно работать. Желание работать долго и внеурочно, если это необходимо;
  • ответственность - необходимость, обязанность отвечать за свои поступки и действия;
  • потребность в достижениях;
  • уверенность в себе. Оно важно в любых ситуациях, особенно проявляется в ситуациях контакта с людьми равного или более высокого ранга, в ведении переговоров с ними. Сомнительно, чтобы колеблющийся, неуверенный в себе человек мог вызвать доверие со стороны других людей и тем более рассчитывать на какие-то формы делового сотрудничества с ними. Для специалиста деятельность и заключается в постоянном налаживании контактов, проведении переговоров с людьми, организациями. Поэтому специалист должен быть уверен в себе, в своих возможностях;
  • способность к самокритике.

3. Познавательная, когнитивная сфера .

К этой сфере относятся такие качества, как:

  • здравый смысл;
  • гибкость ума, способность заниматься несколькими проблемами одновременно;
  • внимание к деталям;
  • инициативность - особое творческое проявление активности, выдвижение идей, предложений;
  • креативность - способность к творческому решению задач. Это важнейшая способность для специалиста по рекламе и связям с общественностью.
Задача этого специалиста - повышение спроса на различные товары и услуги путем целенаправленного информирования о них потенциальных потребителей.

Рекламный агент призван способствовать успешному продвижению товара на рынок, поиску новых клиентов, созданию сети сбыта и, в конечном итоге, увеличению объемов продаж. Реклама — это инструмент формирования спроса на товары и услуги. Агент способствует раскрытию достоинств фирмы и ее продукции, потребительских свойств и способов применения товара. Для работы он использует технические средства: телефон, факс, компьютер и т. д., а подчас и лично демонстрирует потенциальным покупателям рекламируемую продукцию.

Агент должен располагать полной информацией о товаре или услуге. Помимо этого, в его обязанности могут входить переговоры с поставщиками, оформление контрактов, подготовка платежных документов, контроль за выполнением условий поставки. Довольно часто главной функцией этого специалиста оказывается продажа рекламных услуг фирмам, желающим расширить рынок сбыта, поднять спрос на свою продукцию (в таком случае эти специалисты работают в организациях, занимающихся размещением рекламы: в СМИ или, например, в фирме, производящей соответствующие плакаты).

Рабочий день может проходить в офисе на рабочем месте, за составлением презентаций или в телефонных переговорах. Большей частью общение ведется при личной встрече: агент проводит демонстрации в магазинах или на территории клиентов, поэтому часто приходится быть в разъездах. Время работы, чаще всего, строго не нормировано. Вакансии имеются как в специализированных рекламных агентствах, так и в самых разнообразных фирмах, заинтересованных в увеличении спроса на свою продукцию.

Получить профессию можно как в средне-специальных учебных заведениях, так и в вузах. Часто рекламные агенты имеют психологическую или экономическую подготовку. Нередко эти люди работают и без специального образования, обучение проводится в фирме, непосредственно во время работы (однако чаще всего в таких случаях работодатели требуют наличия любого высшего образования, пусть даже приобретенная специальность не связана с профилем деятельности).

К уровню подготовки предъявляются также следующие требования: знание особенностей продвижения товаров на рынке, основы маркетинга и логистики, правила организации торгового процесса, формы наличных и безналичных расчетов, формы заполнения документов. Понадобится способность входить в доверие, убеждать собеседников, бесконфликтно общаться с ними.

Осваивать профессию целесообразно людям, имеющим высокую стрессоустойчивость, развитые коммуникативные и организаторские способности, грамотную и четкую речь, хорошую память и умеющим общаться с людьми лично и по телефону. Рекламный агент должен быть решительным, обязательным, терпеливым, иметь хорошие манеры и приятную внешность. Работа не рекомендуется людям, имеющим выраженные дефекты речи и внешности.

На современном рынке труда агенты по рекламе являются востребованными специалистами. Чаще всего агент имеет зарплату, равную или выше средней зарплаты в промышленности. Однако уровень его доходов, особенно если он продает рекламные услуги, напрямую зависит от личной продуктивности: ведь базовый оклад таких специалистов чаще всего невелик, а все остальное они получают как процент от лично заключенных сделок. При работе с рекламой некоторых видов товаров имеет большое значение фактор сезонности: в некоторые месяцы зарплата менеджера может превышать среднюю в 2-3 раза.

В качестве перспективы возможна предпринимательская и индивидуальная трудовая деятельность; навыки рекламного агента служат ценным подспорьем в управлении собственным бизнесом.

gastroguru © 2017