«Газпром нефть» выделяет опт в отдельный бизнес. Газпромнефть-региональные продажи

Нефти», созданное в 2013 г. в результате реорганизации модели оптовых и розничных продаж компании.

«Газпромнефть-Региональные продажи» реализует мелким оптом нефтепродукты производства нефтеперерабатывающих заводов «Газпром нефти» – Московского, Ярославского и Омского. Предприятие снабжает топливом 35 регионов России, включая труднодоступные территории Крайнего Севера. Потребителями нефтепродуктов являются строительные, промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, металлургические, нефтегазовые компании, а также сети автозаправочных станций.

Сеть АЗС «Газпромнефть» насчитывает порядка 1300 станций в России и странах СНГ. Широкая география сети АЗС «Газпромнефть» и выгодное местоположение Омского, Московского и Ярославского нефтеперерабатывающих заводов обеспечивают лидирующие позиции «Газпром нефти» на оптовом и розничном рынках Западной Сибири и центральной части России.

История и показатели деятельности

2019

Получение сертификата ХАССП

Продолжение программы реновации торговых залов АЗС

Программа реновации торговых залов АЗС сети «Газпромнефть» продолжается. В 2019 году в нее включены станции в Центральном, Уральском и Сибирском федеральных округах.

2018

Выручка от реализации сопутствующих товаров и услуг сети АЗС

«Газпромнефть» по итогам 2018 года выросла на 9,8% и составила более 17 млрд руб. Наиболее востребованным продуктом у клиентов по-прежнему остается кофе. Выручка от продажи горячих напитков в 2018 году выросла на 9% и составила более 3 млрд руб. Более 29 млн чашек кофе продано на собственных автозаправочных станциях и сети партнеров, что на 5% больше, чем в 2017 году. В среднем на заправках ежедневно продавалось 75 чашек горячих напитков под брендом G-Drive. Зафиксирован рекорд по продажам горячих напитков на одной заправке за день – 1026 чашек.

Проведена реновация торговых залов 97 АЗС

В 2018 году торговые залы почти сотни АЗС «Газпромнефти» получили обновленное оформление. Их интерьер был полностью обновлен в соответствии с актуальным фирменным стилем сети. Одновременно на станциях была проведена модернизация торгового оборудования, систем вентиляции, кондиционирования и электроснабжения, санитарных зон.

Опросы показали, что автомобилисты положительно оценивают обновленный внешний вид торговых залов станций. Средняя оценка изменений составила 4,7 баллов из 5,0 возможных, при этом 77% опрошенных оценивают прошедшие изменения на 5 баллов. 78-81% опрошенных согласились с тем, что к АЗС после реновации полностью подходят такие характеристики, как «современная», «комфортная», «стильная», «удобная». Доля клиентов, дающих наивысшую оценку АЗС, выросла с 40% до 81%. 5% опрошенных заявили, что будут заезжать заправляться на обновленную станцию чаще, чем раньше.

2015

«Газпромнефть-Региональные продажи» по итогам 2015 года реализовали мелким оптом 14,3 млн тонн нефтепродуктов, что на 3% выше показателя 2014 года.

2013

Сеть АЗС «Газпромнефть» в 2013 году реализовала 8,4 млн. тонн нефтепродуктов в России и странах СНГ, что на 13% больше, чем в 2012 году.

В России среднесуточные продажи на АЗС выросли на 8%, достигнув рекордного для отечественной нефтяной отрасли показателя в 19 тонн. Рост обусловлен реконструкцией и ребрендингом сети, успешной рекламной кампанией и развитием программы лояльности. Число участников бонусной программы «Нам по пути» составило 4,3 миллиона автомобилистов, что на 34% больше, чем в конце 2012 г. Продажи на АЗС корпоративным клиентам по топливным картам в России выросли на 10%.

На начало 2014 года в сети АЗС «Газпромнефть» в России и странах СНГ - 1339 станций, в том числе 1111 - в России и 228 - в странах СНГ. В 2013 году построено и приобретено 50 станций, полностью реконструировано - 110, проведен ребрендинг 6 АЗС. Общее количество действующих АЗС увеличилось на 6% год к году.

Продолжилась реализация проектов по продаже премиального брендированного топлива на собственных АЗС. В 2013 г. Компания начала реализацию моторного топлива «G-Drive 95» в Казахстане, Таджикистане и Беларуси. В феврале 2013 г. на АЗС Компании началась реализация моторного топлива премиум-класса G-Drive 98.

Высокие результаты продемонстрировал сопутствующий бизнес. На 44% выросла выручка от реализации на АЗС сопутствующих товаров и услуг, а количество АЗС с магазинами увеличилось на 21% - с 758 до 914.

Большое внимание уделялось развитию направления газомоторного топлива. В 2013 г. реализовано КПГ - на 10,7 % больше, чем в 2012 г.

Прогнозы экспертов о широкой востребованности комплексной услуги по оптовой поставке нефтепродуктов подтвердились. "Газпромнефть-Региональные продажи" вышли на рынок с новым предложением для клиентов в августе прошлого года. Уже сегодня можно говорить о первых итогах этого проекта: в 2014 г. Центральный филиал предприятия реализовал 28,5 тыс. тонн нефтепродуктов, а преимущества системного подхода оценили многочисленные партнеры.

"На топливном рынке комплексная услуга зарекомендовала себя как экономически эффективный инструмент. Наше предприятие берет на себя все функции по обеспечению клиентов нефтепродуктами. Оптовые потребители, в свою очередь, существенно сокращают операционные расходы и бесперебойно снабжаются топливом высокого качества", – прокомментировал директор Центрального филиала "Газпромнефть-Региональных продаж" Валерий Ледовских.

Комплексное услуга – "ноу-хау" для российского топливного рынка. Предприятие выполняет полную цепочку работ по доставке топлива оптовым заказчикам, включая разработку и оптимизацию логистических схем, диспетчеризацию, транспортировку, организацию технологических рейсов.

Партнеры предприятия–владельцы сетей АЗС, промышленные, дорожные, строительные организации – получают возможность полностью отказаться от содержания собственного парка бензовозов, оплаты услуг сторонних нефтебаз и сосредоточить все процессы в руках одного поставщика. С момента заключения договора для потребителей услуги перестает существовать понятие "простои в работе" – доставка нефтепродуктов, прошедших проверку в аккредитованной лаборатории, ведется в круглосуточном режиме.

"Сравнив затраты, которые несла наша компания на аутсорсинг поставки топлива, с тарифами комплексной услуги, нам стали очевидны преимущества нового предложения. С переходом на новую схему закупки мы оптимизировали многие бизнес-процессы, в том числе контроль за остатками и документационное сопровождение, – отметил Александр Соловьев, генеральный директор "Петропласт" – компании, работающей на столичном рынке коммунальных услуг.

Высокая лояльность пользователей нового предложения обусловлена не только бизнес-расчетами, но и большим доверием к предприятию. Партнеры уверены в неизменно высоком качестве поставляемого топлива, полностью соответствующего требованиям Технического регламента. На всех этапах приема, хранения и отпуска нефтепродуктов действует строгая система контроля качества.

"Газпромнефть-Региональные продажи" – дочернее предприятие, входящее в структуру компании "Газпрoм нефть", занимается оптовой реализацией нефтепродуктов. Широкая география деятельности позволяет оперативно снабжать горюче-смазочными материалами потребителей по всей России. Отделения "Газпромнефть-Региональных продаж" находятся в Москве, Санкт-Петербурге, Ярославле, Тюмени, Екатеринбурге, Челябинске, Омске, Новосибирске, Кемерове, Красноярске.

Недавно ФАС подготовила новую версию законопроекта «Об обороте нефти и нефтепродуктов в РФ». В предложениях предусматривается запрет на совмещение оптового и розничного бизнеса для нефтяных компаний в рамках одного юридического лица, а также на покупку и строительство новых АЗС для компаний, занимающих четверть и более регионального рынка топлива. Пока проект находится на рассмотрении в федеральном правительстве, «Газпром нефть» уже приступила к реструктуризации собственных сбытовых подразделений и к концу года планирует завершить разделение оптового и розничного сегментов. Реорганизация розничных продаж началась с объединения сбытовых подразделений в кластеры. Управлять сетью АЗС «Газпромнефть» в центральном кластере теперь будут из Санкт-Петербурга, на Урале - из Екатеринбурга, а в Сибири - из Новосибирска. Продажи мелкооптовым клиентам Западно-Сибирского кластера уже сейчас осуществляет «Газпромнефть–Региональные продажи» через филиал в Омске.

Контролировать качество топлива, управлять нефтебазами, продажами корпоративным клиентам и логистикой будут отдельные «дочки» нефтяной компании. Доставкой нефтепродуктов в точки розничных продаж займется новое предприятие «Газпромнефть-Транспорт», зарегистрированное в Омске. О подробностях процесса реструктуризации нам рассказал руководитель Западно-Сибирского филиала «Газпромнефть–Региональные продажи» Владимир Милль .

- Владимир Викторович, расскажите, пожалуйста, о структуре «Газпромнефть–Региональные продажи».

Для оптовых продаж образовано новое юридическое лицо - «Газпромнефть–Региональные продажи», которое отвечает исключительно за мелкооптовые продажи и региональную логистику. В его структуре - четыре филиала. Центральный - это московское, ярославское и питерское отделения. Уральский филиал - тюменское, челябинское и екатеринбургское отделения. Восточно-Сибирский - Кемерово, Томск, Красноярск. Западно-Сибирский филиал, куда вошли Омск, Новосибирск и Алтай, начал свою операционную деятельность с 1 июня.

- Чем будет отличаться новая система ведения бизнеса от ранее существующей на предприятиях нефтепродуктообеспечения (ПНПО)?

После разделения бизнеса опт полностью взял на себя обязательства по обеспечению топливом собственной сети АЗС. Теперь наша розница становится для предприятия «Газпромнефть–Региональные продажи» таким же клиентом, как и другие розничные сети на рынке. Подчеркну, крупнейшим клиентом. В рамках взаимодействия, отношения будут иметь рыночный характер.

За доставку нефтепродуктов на АЗС сети «Газпром нефть» будет отвечать недавно созданное предприятие «Газпромнефть-Транспорт». Теперь цепочка формирования цены на нефтепродукты будет более прозрачной.

- Каким образом будут разграничиваться функции филиала, работающего по всему территориальному кластеру, и отделений в каждом городе?

Основная операционная деятельность осуществляется в отделениях: они торгуют, возят, доставляют, обеспечивают. Филиал отвечает за финансы, ценообразование, закупки и управление отделениями.

Месторасположение филиалов определялось по размерам и важности топливных оптовых рынков. К примеру, наши центральные предприятия, находящиеся на крайне важных московском и питерском рынках, образуют самый большой по объемам центральный филиал. Здесь предприятия логистически привязаны к двум заводам компании - московскому и ярославскому. В другие регионы нефтепродукты поставляет Омский НПЗ. Руководящую, направляющую и контролирующую функции в новой структуре оптовых продаж выполняет корпоративный центр «Газпром нефти». Именно он осуществляет общую методологию всего процесса, ставит цели и контролирует их исполнение.

- Почему компания «Газпром нефть» решила инициировать процесс реорганизации еще до принятия закона по разделению оптового и розничного бизнесов, инициированного ФАС?

Существуют две предпосылки. Первая - политическая. Она связана с тем, что возникла волна претензий ФАС к нефтяным компаниям на предмет их некорректного поведения на рынке. «Газпром нефть» стала искать конструктивный выход из сложившей ситуации. Появилась идея сформулировать правила игры, которые регулировали бы наше поведение на рынке. Эти правила компания определила в виде торговой политики и согласовала ее с ФАС. Таким образом была достигнута первая цель проекта - введение более понятных правил игры на рынке и формирование транспарентности ценообразования. Разделение помогает показать рынку, каким образом компания зарабатывает деньги.

Вторая предпосылка - управленческая, она связана с тем, чтобы каждый из видов бизнеса сконцентрировался только на своем роде деятельности: розница - на розничном бизнесе, трейдинг - на трейдинговом бизнесе.

- Каким образом будет осуществляться функционирование оптового бизнеса после реорганизации?

Первым шагом в реализации проекта разделения бизнесов было выделение компании «Газпромнефть-Терминал» с функцией приема, хранения и перевалки нефтепродуктов. Предприятие базируется в Новосибирске, оно заработало в прошлом году. Сейчас происходит разделение розницы и мелкого опта. Одновременно идет выделение функции управления бензовозным парком: в Омске создается отдельная автотранспортная организация - «Газпромнефть-Транспорт».

В целом процесс обеспечения нефтепродуктами от завода до АЗС или до мелкооптового клиента не изменился. Компания изменила саму структуру управления этим процессом. Хранением топлива будет заниматься «Газпромнефть-Терминал», мелкий опт и управление логистикой станет сферой деятельности «Газпромнефть–Региональные продажи», за сеть АЗС отвечают розничные отделения в кластерах. «Газпромнефть-Транспорт» будет оказывать услуги по перевозке нефтепродуктов. Все вместе это даст прозрачность каждого из бизнесов и понимание, сколько денег зарабатывает каждый из каналов сбыта в этом процессе. Кроме того, будет выделена очень важная функция по контролю качества нефтепродуктов по всей товарной цепочке в отдельную компанию, которая будет называться «Газпромнефть-Лаборатория», она будет располагаться в Екатеринбурге.

- Почувствуют ли изменения ваши клиенты? Нужно ли будет оптовым покупателям перезаключать договоры, заключенные ранее?

Мы постараемся, чтобы наши клиенты не почувствовали никаких серьезных изменений. Необходимо будет перезаключить договоры в связи с тем, что меняется юридическое лицо. Если ранее, к примеру, наш партнер работал с «Газпромнефть-Омск» или «Газпромнефть-Новосибирск», то теперь с филиалом «Газпромнефть–Региональные продажи».

Сопровождением покупателей занимается целая группа профильных специалистов: отдел оптовых продаж, коммерческого учета, отделы закупок, анализа рынка и ценообразования. В отделе продаж организован единый операционный центр по обслуживанию потребителей. Принцип «одного окна», соблюдаемый в работе с клиентами, дает возможность получить исчерпывающую информацию по всем вопросам оптовых продаж. Общий корпоративный центр обслуживает более пяти тысяч клиентов, для которых разработана специальная система скидок и отсрочки платежа. Система действует в зависимости от объемов покупок и длительности партнерских отношений.

- Изменятся розничные и оптовые цены на нефтепродукты?

На цены проект не повлияет. Цена, как и прежде, будет зависеть от рыночных факторов и стоимости транспортировки топлива до региона.

- В какие сроки планируется произвести реорганизацию?

Перед «Газпромнефть–Региональные продажи» стоит задача - до конца года организовать работу всех филиалов. Запуск операционной деятельности - первый шаг, затем нам предстоит структурировать бизнес.

- Отразится ли разделение бизнеса на логистике поставок топлива? Не будет ли доставка топлива в регионы, где останутся лишь отделения, осуществляться по остаточному принципу, что создаст дефицит на рынке?

Процесс обеспечения нефтепродуктами от завода до АЗС или до мелкооптового клиента не изменится. Мы изменим только структуру управления этим процессом. На качестве и сроках доставки это не отразится.

Нефти», созданное в 2013 г. в результате реорганизации модели оптовых и розничных продаж компании.